01 相談:問い合わせの集計作業を見直す。 02 A案は今の表を使い、導入作業が少ない。 03 A案は毎月の手入力が残る。 04 B案は最初に項目を対応させる設定が多い。 05 B案は設定後の転記を減らせる仕組みを想定する。 06 減る時間を実際に測った数字はない。 07 月に何回集計するかはまだ不明。 08 担当者が設定に使える時間も分からない。 09 両案の費用は記載がない。 10 今月だけ小さく試す場合を考えたい。 11 半年以上、同じ集計を続ける場合も考えたい。 12 集計項目が途中で変わる可能性がある。 13 項目変更時に設定をやり直す手間は未確認。 14 今日は条件別の判断案を作り、採用は決めない。