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教材 025

料金や条件の質問は、決まっている範囲だけ答えよう

キャラと考える

マリーネ(質問係)ページ数が2倍なら、料金も2倍でいい?

ウェーブ(説明係)料金表にない計算はしないよ。上限を超える依頼は内容を確かめよう。

この仕事の約束

税込・対象・追加条件を落とさず案内する。

税込価格と対象の上限、含まれない作業をそろえて案内します。希望の納期や追加料金を根拠なく確定しません。

金額と上限を読む → 今回の依頼と比べる → 超える部分を個別確認 → 税と対象外を残す

番号つきの材料

01 資料の文章確認は1件5,500円(税込)。
02 この料金の対象は5ページまで。
03 画像制作は料金に含まれない。
04 6ページ以上は内容を見て個別に確認する。
05 ページ数に比例する料金表はない。
06 納期は受付後に相談する。
07 相手は10ページの資料を見てほしいという。
08 そのうち2ページは図だけだという。
09 図だけのページを数から除く決まりはない。
10 画像の差し替えも希望している。
11 相手は明後日までの完成を望んでいる。
12 急ぎ料金や割引の設定は資料にない。
13 先に資料内容と希望時期を尋ねられる。
14 内容の確認前に金額を確定しない。
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基本の依頼と答え

先に『確定した条件/今回の依頼との差/追加で聞く事』を整理し、その後に返信を書いてください。税込と5ページ上限、画像制作を含まない点を残してください。10ページを倍額にせず、図のページを除かず、明後日の完成を約束しないでください。
答えの見本を開く
確定した条件:文章確認は5ページまで1件5,500円(税込)。画像制作は含まず、6ページ以上の料金と納期は個別に相談。
依頼との差:10ページは上限を超える。図のページを除く規定はない。画像の差し替えも標準料金に含められない。
追加で聞く事:資料の内容、画像差し替えの希望内容、希望時期。
返信:文章確認は5ページまで1件5,500円(税込)です。画像制作は含まれません。今回は10ページのため、内容を確認してから料金と納期をご案内します。画像の差し替えについても、ご希望の内容とあわせて、資料と希望時期をお知らせください。

6ページ以上は個別確認(4行目)のため11,000円とは計算しません。図のページも除外できず(9行目)、希望納期を約束へ変える事もできません(6・11行目)。

1〜6行目:税込・5ページ上限・画像制作対象外と個別確認。7〜9行目:10ページから図だけのページを除く規定なし。10〜14行目:画像差し替えと希望納期を確認し、割引や急ぎ料金を作らない。

この4点を確認しよう

職種を変えて試す

事務:勉強会運営の条件案内

01 社内勉強会の参加案内を作る。
02 社員本人の参加費は会社負担。
03 この条件は社員一人の参加を対象とする。
04 外部の同伴者の参加は別途相談。
05 交通費は参加費に含まれない。
06 交通費は各部署の精算手続きで扱う。
07 ある社員が外部の知人と参加したいと連絡。
08 二人分が会社負担かを尋ねている。
09 外部同伴者の料金はまだ決まっていない。
10 録画の提供も希望している。
11 録画配布の有無は未定。
12 先に同伴人数と参加方法を確かめたい。
参加費と交通費、社員と外部同伴者の条件を分けて返してください。二人分の負担や録画提供を決めず、同伴人数と参加方法を尋ねてください。
この職種の答えを開く
社員ご本人の参加費は会社負担です。交通費は含まれず、各部署の精算手続きで扱います。外部の方の参加は別途相談となりますので、同伴人数と参加方法のご希望を教えてください。同伴者の料金と録画の提供については、決まり次第ご案内します。

2〜6行目から会社負担の対象と交通費を分けます。7〜11行目の希望を、二人分の費用負担や録画配布の決定へ変えません。

印刷受付
01 チラシの印刷受付。
02 基本は片面100枚3,300円(税込)。
03 用紙は指定の普通紙。
04 両面印刷は個別見積。
05 厚紙への変更も個別見積。
06 配送料は基本料金に含まれない。
07 相手は両面200枚を希望する。
08 紙は厚い方がよいと書かれている。
09 受取は配送を希望する。
10 配送先の地域は分からない。
11 来週の催事に使う予定。
12 納品日と見積額は受付担当が確認して決める。
片面の基本料金を倍にせず、仕様の違いを3点にまとめ、追加で聞く情報と返信案を作ってください。
答えを開く
仕様の違い:両面、厚紙、配送の3点が基本条件と異なります。
聞く事:用紙の希望、配送先の地域、必要な日。
返信:片面100枚・指定の普通紙は3,300円(税込)です。今回は両面200枚、厚紙と配送のご希望のため個別に見積もります。用紙の希望、配送先の地域、必要な日を教えてください。
研修窓口

基本は半日1回の研修。終日と録画提供の料金は資料にない。

基本料金を2倍にせず、終日と録画の条件を尋ねてください。
答えを開く
半日1回の条件とは異なるため、終日の内容と録画の利用方法を確認して見積をご案内します。

自分の仕事用の依頼

正式価格と税【 】、含む範囲と上限【 】、相手の依頼【 】、個別に確かめる条件【 】で、言える金額とまだ決められない金額を分けた返信を作ってください。

記入例:5,500円税込/文章5ページ・画像なし/10ページと画像差替/内容と納期。

応用と失敗の直し方

応用の依頼2本
返信を短くしてください。税込・5ページ・画像制作を含まない事は残し、10ページ分の金額は計算しないでください。
各希望を『標準料金に含む/個別に相談/資料に記載なし』へ分け、値引きと急ぎ対応を自動で提案していないか点検してください。
失敗3つと直した見本
10ページは11,000円です比例料金の規定がない。上限を超えるので内容を見て見積もると書く。
図を除いた8ページは通常料金です除外規定がなく、8ページも上限を超える。10ページとして個別確認へ戻す。
明後日納品、追加料金はありません希望を約束へ変え、追加料金まで創作。内容を見て料金と納期を案内する。
元の4〜5行目は6ページ以上を個別確認し、比例料金表はないとしています。10ページ11,000円という断定を外し、料金と納期を内容確認後に案内する返信へ直してください。
文章確認は5ページまで5,500円(税込)です。今回は10ページのため内容を確認して料金と納期をご案内します。画像制作は含まれませんので、ご希望の差し替え内容もお知らせください。

上司やお客さんに伝えるなら

通常の文章確認は5ページまで5,500円(税込)ですが、今回は10ページと画像差し替えの希望があります。通常料金を倍にして確定せず、対象外の作業と納期を含め、内容を見てからご案内します。

Claude Code・Codexで使う

練習価格を price-practice.txt に置き、会社の正式料金表と混ざらない名前にします。

Claude Code・Codexへ上限と対象外を先に抜き出させ、問い合わせとの差を説明してもらいます。

見積書や請求書の作成・送付は頼みません。計算できても規定がなければ金額を確定しない文に直します。

元の補助画像を開く(画像の改訂は別の便)
この仕事の考え方を図で確認しよう
材料・完成形・確認することを伝える
AIの下書きを元の資料と見比べよう

Claude Code・Codexで試す時は、保存した material-025.txt を読むファイルとして指定してください。

今日の記録

試した仕事のメモ

任せた仕事:

渡した材料:

自分で確認・修正したところ:

次の依頼へ足す一文:

材料の行と、答えで使った説明の対応表

基本の答えに書いた根拠を、原文のまま並べています。番号は付属の材料ファイルと同じです。

材料の行答えに書いた説明(原文)
4行目6ページ以上は個別確認(4行目)のため11,000円とは計算しません。
9行目 / 6・11行目図のページも除外できず(9行目)、希望納期を約束へ変える事もできません(6・11行目)。
1〜6行目1〜6行目:税込・5ページ上限・画像制作対象外と個別確認。
7〜9行目7〜9行目:10ページから図だけのページを除く規定なし。
10〜14行目10〜14行目:画像差し替えと希望納期を確認し、割引や急ぎ料金を作らない。

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