言いたいことを並べる前に、読者の疑問で記事を組もう
読者が知りたい順番で見出しと具体例を配置する。
キャラと考える
マリーネ（質問係）詳しい説明から始めれば、親切かな？
ウェーブ（説明係）まず『何に使えるの？』に答えると入りやすいよ。
この仕事の約束
渡された説明を、初めて読む人の疑問の順へ組み直します。新しい検索調査やSEO記事の執筆ではなく、手元の素材を使った構成作りです。
AIへ最初に渡す約束
記事を組むときは、読者が何を知りたいかを先に書いてください。説明したい用語を順に並べず、各見出しの答えと、使う例を結び付けてください。番号つきの材料
この材料をAIへ渡す
01 問い合わせ返信をAIへ頼む方法の、練習用の説明メモ。 02 読者は、初めてAIを使う窓口担当。 03 困っているのは、何をAIへ渡せば返信になるか分からないこと。 04 正式な商品説明と届いた問い合わせの両方が必要。 05 商品説明はオンライン講座で、動画と練習課題を使うという内容。 06 個別面談の有無は、まだ案内へ書かれていない。 07 問い合わせは「未経験でも受けられますか。面談はありますか」。 08 一つの連絡の中に二つの質問がある。 09 まず質問を分けることを説明したい。 10 商品説明で答えられないことは、担当へ尋ねる。 11 AIへは、返信の下書きと先に聞くことを分けて返すよう頼む。 12 返った文は、元の説明と一文ずつ見比べる。 13 「誰でも受講できる」「面談が付く」と勝手に増やさない。 14 読者には、最初に使う文章と返ってくる物を見せたい。 15 記事は依頼例だけで終わらず、答えの見方まで説明する。この教材の材料をテキストで保存
基本の依頼と答え
基本の依頼
読者の疑問・答える見出し・使う具体例を、5段の順番で作ってください。最初は使う場面、最後は下書きの点検へつなぎ、渡された素材にないサービス条件は作らないでください。整理した答えと、根拠の行を見る
答えと根拠
1
読者の疑問：何をAIへ渡せば返信になる？
答える見出し：商品説明と、届いた質問をそろえよう。
使う具体例：オンライン講座の説明と、二つの質問がある問い合わせ。
2
読者の疑問：質問が複数あるときは？
答える見出し：受講条件と面談の質問を分けよう。
使う具体例：「未経験でも受けられるか」「面談はあるか」の二つへ分ける。
3
読者の疑問：説明に答えがないときは？
答える見出し：分からない条件は担当へ聞こう。
使う具体例：未経験者の受講条件と、面談の有無を尋ねる。
4
読者の疑問：どう頼むと下書きになる？
答える見出し：返信文と、先に聞くことを別に頼もう。
使う具体例：「資料にある内容で返信の下書きを作り、答えられない条件は分けて」と頼む例。
5
読者の疑問：返った文をそのまま送ってよい？
答える見出し：元の説明と一文ずつ比べよう。
使う具体例：誰でも受講できる、面談ありという追加がないかを探す。
根拠となるメモの行
第1段の材料は4・5・7行目、第2段の質問分けは7〜9行目、第3段は6・10行目、第4段の頼み方は11行目、第5段の点検は12・13・15行目に対応します。この4点を確認しよう
職種を変えて試す
窓口：記事を読んだ後の仕事を想像する
この職種で試す依頼
読者がこの記事の後にできる作業と、まだ担当へ聞く必要があることを分けてください。この仕事の答えを見る
できる作業：商品説明と質問をそろえ、質問を分け、返信下書きと先に聞くことを受け取る。
担当へ聞くこと：未経験者の受講条件と面談の有無。記事を読んだだけで、その条件が決まるわけではありません。答えを見比べる根拠：4・6・10〜13行目。
ほかの職種2例を開く
営業：提案書を読む相手の順番にする
この例で使う文章
01｜相手は担当が分からない管理表に困る。提案は今の表を整理する案。新システム開発と価格の説明はまだない。職種別の依頼
相手の疑問に合わせ、見出しを3つと、各見出しで答える内容を作ってください。答え
何が困っているか：担当が探しにくい現状。
何をする案か：今の管理表の整理。
どう進めるか：表を見て作業範囲を相談。新システムや価格を約束する見出しは入れません。答えを見比べる根拠：この職種の材料の01行目。
事務：社内予約システムの説明を疑問の順に並べる
この職種の番号つき材料
01｜新担当へ、社内の会議室予約の練習画面を説明する。
02｜画面では、空いている日時を先に見る。
03｜希望する日時と部屋を選び、申請内容を書く。
04｜内容を見て送信するまで、予約の申請は出ない。
05｜送信後は受付の表示を見るが、利用可否の判断は別に案内される。
06｜全画面を見せる前に、読む人が次にすることを一つずつ伝えたい。この職種で使う依頼
読者の疑問→答える見出し→使う画面の例を3段で返してください。申請と利用確定を混ぜないでください。職種の答えと根拠を見る
職種の答え
1. どこが空いている？→最初に空き日時を見よう→空き一覧（2行目）。
2. 何を書けば申請できる？→日時と部屋を選んで内容を書こう→入力画面（3行目）。
3. 送れば利用が決まる？→受付表示と利用可否を分けて見よう→送信後の画面と別の案内（4・5行目）。自分の仕事用の依頼
自分用の空欄の依頼
【読者がしたい仕事】
【読者の疑問】
【使える説明や例】
【文章を読んだ後の行動】
疑問・見出し・具体例を5段で作り、最後に答えを確かめる作業へつなげてください。応用と失敗の直し方
応用の依頼と答えを開く
短い依頼：先に疑問だけを並べる
応用の依頼
窓口担当の記事で答える5つの疑問を、実際に作業する順で返してください。答え
何を渡す？→質問が複数なら？→説明に答えがなければ？→どう頼む？→返った文をどう見る？使った根拠：3〜15行目。
詳しい依頼：見出しと例のずれを探す
応用の依頼
「答えがないとき」の見出しへ、無料面談を案内する例を入れてよいか説明し、代わりの例を提案してください。答え
入れられません。面談の有無も料金も素材にありません。
代わりの例：面談があるか、ある場合の条件を担当へ尋ねる項目を作る。使った根拠：5〜7・10・13行目。
間違い・直す依頼・直した見本を開く
用語の説明から始まり使い道が見えない
第1章はプロンプト設計の用語一覧です。初めての窓口担当が、返信作りに何を渡せばよいかという疑問へまだ答えられません。
直す依頼
最初の見出しと具体例を、使う場面へ戻してください。直した見本
見出し：商品説明と届いた質問をそろえよう。
例：オンライン講座の説明と、受講条件・面談の二つを尋ねる問い合わせ。直すときに戻る所：2〜4・14行目。
依頼例を出して送信まで終える
下書きができたら送信し、完了です。元の説明と比べる最終段が抜けています。
直す依頼
最後の見出しを、人が文を見る作業へつなげてください。直した見本
返った文を元の商品説明と比べ、受講条件や面談の追加がないかを確かめてから、送るか決めます。直すときに戻る所：12・15行目。
本文にない答えでFAQを埋める
未経験でも必ず受講でき、面談も付きます。二つの条件はどちらも素材に記載がありません。
直す依頼
担当へ聞く例に直してください。直した見本
未経験者の受講条件と個別面談の有無を、担当へ尋ねる項目へ分けます。直すときに戻る所：5〜7・10・13行目。
上司やお客さんに伝えるなら
こちらが説明したい順でなく、読者が次に知りたい疑問へ順に答えます。見出しごとに使う例を決め、情報がない条件は担当へ聞く場面にします。記事の構成だけで答えを作ったことにせず、最後の点検までつなげます。
Claude Code・Codexで使う
ChatGPT・Claude・Geminiでは、読者と疑問と素材を渡し、見出し・答えること・例の対応を返してもらいます。
Claude Code・Codexでは、読者の疑問.txtと記事素材.txtを別に読み、構成案を会話へ出すよう頼みます。
「新しい調査の答えを作らず、素材で答えられる範囲と足りない情報を分けて」と指定します。
並べた5段を人が読者の作業順で読み、本文を書く前にずれを直します。
疑問が先、見出しはその答え：図と説明を見る
疑問が先、見出しはその答え
最初の「何を渡す？」に、商品説明と問い合わせをそろえる見出しを当てます。専門語の説明が先に長く続く構成へ戻さないようにします。
具体例が、見出しの約束を支える：図と説明を見る
具体例が、見出しの約束を支える
答えがない条件を扱う段では、担当へ聞く例を見せます。面談ありという新しいサービス条件を例のために作るわけではありません。
元の補助画像を開く（画像の改訂は別の便）
Claude Code・Codexで試す時は、保存した material-030.txt を読むファイルとして指定してください。
今日の記録
任せた仕事：
渡した材料：
自分で確認・修正したところ：
次の依頼へ足す一文：
材料の行と、答えで使った説明の対応表
基本の答えに書いた根拠を、原文のまま並べています。番号は付属の材料ファイルと同じです。
| 材料の行 | 答えに書いた説明（原文） |
|---|---|
| 4・5・7行目 / 7〜9行目 / 6・10行目 / 11行目 / 12・13・15行目 | 根拠となるメモの行 第1段の材料は4・5・7行目、第2段の質問分けは7〜9行目、第3段は6・10行目、第4段の頼み方は11行目、第5段の点検は12・13・15行目に対応します。 |