教材 045

調査を長い報告で終わらせず、判断の1枚メモへ

結論候補・根拠・不足・次の一手を短くまとめる。

キャラと考える

マリーネ（質問係）たくさん調べたなら、全部載せるほど役に立つ？

ウェーブ（説明係）決める人には次に何を確かめるかが大切だよ。目的、候補、不足、次の確認を一枚へまとめよう。

この仕事の約束

不足する条件を隠して採用にせず、機能があることと運用できることを分けます。費用や効果を作らず、判断用の下書きだけを返してください。

番号つきの材料

目的を絞る→同じ項目で比べる→未決の理由→次の確認、の順です。

01 目的：問い合わせの引き継ぎ漏れを減らしたい。
02 必要なのは、対応する担当と前の返信内容が分かること。
03 利用するチームは5人の予定。
04 候補Aは担当名を表示できるという説明がある。
05 Aで前の返信履歴を残せるかは未確認。
06 Aを5人で使う費用は不明。
07 候補Bは担当表示と返信履歴の保存がある。
08 Bの履歴を誰が見られるかは記載なし。
09 Bを5人で使う費用も不明。
10 現在はメール転送と共有表を使っている。
11 既存の返信データを移せるかは両候補とも未確認。
12 担当者はまず一つの問い合わせで試したい。
13 候補の操作も、実際のデータ移行もまだしていない。
14 今日は責任者が次の確認を決める一枚メモを作る。

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基本の依頼と答え

目的／候補比較／まだ決められない理由／次の確認の4見出しで判断メモを作ってください。比較は項目／A／Bの3列にしてください。次の確認には順番と担当する人の役割を示し、個人名や期限は補わないでください。

4見出しの一枚メモを見る

目的

5人が担当と返信履歴を確かめられるようにし、引き継ぎ漏れを減らしたい。

候補比較

項目	A	B
担当表示	あり	あり
返信履歴	未確認	保存あり。閲覧条件不明
5人の費用	不明	不明
既存データの移行	未確認	未確認
操作試験	未実施	未実施

まだ決められない理由

Aは履歴を残せるか不明。Bも必要な人が読めるか不明。総費用と移行条件がそろわず、採用は決められない。

次の確認

運営担当がAの履歴とBの閲覧条件を窓口へ聞く。費用を管理する人が5人の総額を確認する。その後、情報管理の担当と試す範囲を決め、個人情報を含まない見本一件の試行案を責任者へ出す。具体的な担当者と期限は未定。

答えの根拠

01〜03行目が目的と必要条件、5人という対象です。
04〜09行目から表示・履歴・閲覧条件・費用を同じ項目へ分けました。
10〜11行目で現状と移行条件が分かりますが、移せると確定はしていません。
12〜14行目は一件で試したいという希望と操作未実施。答えは試行結果ではなく次の確認計画です。

この4点を確認しよう

目的が先にある
候補の事実を残した
不足情報が判断へ影響する
採用済みと書かない

職種を変えて試す

事務・総務：研修受付のやり方を一枚で相談する

01. 目的は研修当日の受付で参加予定と出席を見分けること。
02. A案は印刷した参加予定一覧へチェックを付ける方法。
03. A案では当日の追加や変更を手で書き込む。
04. B案は共有表へ受付担当が記入する方法。
05. B案を同時に何人で編集できるかは未確認。
06. 当日の受付担当の人数は未定。
07. 会場でネットを使えるかも未確認。
08. 氏名などの資料を誰に見せてよいかは運営ルールで確かめる。
09. どちらの案も当日の操作はまだ試していない。
10. 今日は責任者が次の準備を決めるメモだけを作る。

目的／候補比較／未決の理由／次の確認の4見出しへまとめてください。紙なら安全、共有表なら必ず速いなどと決めず、当日使う前の確認を示してください。

研修受付の判断メモを見る

目的：参加予定と出席を区別する。比較：Aは印刷一覧と手書き変更、Bは共有表への記入だが同時編集条件は不明。未決理由：受付人数、ネット環境、資料の閲覧範囲がそろっていない。次：運営責任者が人数と情報の扱いを決め、会場の接続条件を確かめる。個人情報を入れない見本で受付の流れを試す案を作る。どちらも試行済みとはしない。

営業・制作の職種例を見る

営業

材料：資料Aは事例あり、Bは作業範囲説明あり。顧客は追加作業と費用を知りたい。価格表なし。
依頼：提案前の不足を中心に判断案を返してください。

答え：目的は範囲と費用の説明。Bを土台候補にするが、価格表と追加条件がなく完成ではない。費用の正式根拠を先にそろえる。

制作

材料：説明資料案Aは図解あり、Bは詳しい文章あり。読む人は初めての担当。手順の最終確認は未実施。
依頼：どちらかを選ぶ前に確かめる点を一枚へまとめてください。

答え：目的は初めての人が次の操作を理解すること。図解と文章を同じ作業で見比べ、手順の正しさを実務担当へ聞く。図があるだけで分かりやすいとは決めない。

自分の仕事用の依頼

【何を決めたい調査か】
【候補ごとに分かったこと】
【同じ条件で比べる項目】
【まだ足りない答え】
【判断する人と次に頼みたいこと】
目的・候補比較・まだ決められない理由・次の確認の4見出しへまとめ、採用済みや試験済みにしないでください。

応用と失敗の直し方

応用2本と失敗3つを開く

短い版

目的、不足、次の確認を一つずつ3行で返してください。

見本：5人が担当と履歴を追える仕組みを検討。閲覧条件と総費用が足りず未決。正式条件を聞き一件の試行案を作る。

詳しい版

一件で試す時の期待する状態と結果欄を作り、未実施のままにしてください。

見本：担当が分かる｜未実施。必要な人が前の返信を読める｜未実施。交代して経緯を追える｜未実施。データと人、利用条件を責任者が決めてから行う。

失敗：履歴があれば採用

誤り：Bには履歴があるので採用。理由：閲覧条件と費用が不明。

保存と閲覧を分け、採用を決められない理由へ戻してください。

修正：保存あり。ただし閲覧条件と5人の費用を確認するまで未決。

失敗：目的が消える

誤り：便利な機能が多い方を選ぶ。理由：引き継ぎという目的がない。

目的へ戻り、担当と履歴に関わる比較を先に示してください。

修正：担当表示と必要な人が読める履歴を先に比べる。

失敗：試した結果にする

誤り：一件試して漏れが減った。理由：操作も測定もしていない。

実施した表現を直し、これから見る期待する状態へ戻してください。

修正：一件で担当と履歴を追えるかを見る計画。操作も効果測定も未実施。

上司やお客さんに伝えるなら

上司やお客さんへ伝えるなら

上司へ

調べた全部を読むのでなく、次に何を聞けば判断できるか決める一枚です。担当表示に加え、履歴の閲覧と費用をそろえて小さな試行へ進む材料を用意します。

お客さんへ

候補の違いと、まだ判断に足りない条件を一枚へまとめます。調査で分かった内容と未実施の試験は区別します。

Claude Code・Codexで使う

Claude Code・Codexでやるなら

判断メモ係へ4見出しと比較表3列を指定する。
調査メモを読み、根拠のない条件を加えず会話へ返すよう頼む。
人が目的と比較項目、表の不足と未決理由がつながるかを見る。
追加の答えは根拠付きで渡し、契約や移行は別の判断へ残す。

元の補助画像を開く（画像の改訂は別の便）

Claude Code・Codexで試す時は、保存した material-045.txt を読むファイルとして指定してください。

今日の記録

試した仕事のメモ

任せた仕事：

渡した材料：

自分で確認・修正したところ：

次の依頼へ足す一文：

材料の行と、答えで使った説明の対応表

基本の答えに書いた根拠を、原文のまま並べています。番号は付属の材料ファイルと同じです。

材料の行	答えに書いた説明（原文）
01〜03行目	01〜03行目が目的と必要条件、5人という対象です。
04〜09行目	04〜09行目から表示・履歴・閲覧条件・費用を同じ項目へ分けました。
10〜11行目	10〜11行目で現状と移行条件が分かりますが、移せると確定はしていません。
12〜14行目	12〜14行目は一件で試したいという希望と操作未実施。