「本当にこの仕事を続けていてもいいのだろうか…？」
「スキルが身についていない…」
2015年12月、野村総研とオックスフォード大学の共同研究によって「AIの導入によって日本の労働人口の49％の仕事が10-20年以内になくなる」というレポートが発表されました。
AIによって人間の仕事はなくなるのか、なくならない仕事とは？
この記事ではAIによる仕事の変化とその影響、AI時代でもなくならない仕事、これからの時代に必要なスキルと未来のキャリアについてご紹介します。
Y.K
大学在学中からインターンシップなどを通じて一貫して営業のキャリアを経験、直近ではインサイドセールスの立ち上げに従事。コンテンツを活用して「お客様の購買行動だけでなく、自社の営業組織も促進できるのではないか」と考え、WEBMARKSで学習中。
鈴木晋介
株式会社WEBMARKS代表／デジタルマーケター
会社員時代は、毎日上司に怒鳴られ、3〜4時間睡眠。時間と場所に縛られない自由な働き方を求めて、フリーランスWebマーケターとして独立する。独立後数年で月500万円以上の案件を受託。大好きなサーフィンをはじめ、自分の趣味を全力で楽しみながら仕事をしている。
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Contents
AIによる仕事の変化とその影響
AIによって、これまで人間が時間をかけていた仕事が、あっという間にできるようになりました。
例えば、データ処理やパターン認識といった業務は、AIは一度学習をすれば、それを迅速かつ正確に行うことができます。
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AIが仕事に与える影響とは
これによって、従来は人間が行っていた多くの単純作業が自動化されて、業務効率が格段に向上しています。
また、ChatGPTのような、AIとの対話をもとに新しいアイデアが生まれるきっかけになっています。
AIによってなくなる仕事
AIの進化に伴い、奪われてしまう仕事も少なくないと言われています。
特に、ルーチンワークのような反復作業が中心の仕事はAIによって自動化がされやすいです。
工場のライン作業やデータ入力、単純な事務作業などがこれに該当します。
これらの仕事はAIやロボットによって効率的に行うことができるため、今後の労働力不足という社会課題も相まって、人間を必要としなくなる可能性が高いです。
AIによって生まれる仕事
一方、AIの進化は新しい仕事を生み出すことがあります。
例えば、AIの設計や開発、運用、保守を行うエンジニアやAIの精度向上のために膨大なデータを扱うデータサイエンティストなどが求められています。
また、AIを活用した新しいビジネスの誕生、AIによって生まれる新しい技術やサービスを人々に伝えるための教育やトレーニングの仕事も重要となります。
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AI時代でもなくならない仕事とは
AI時代でもなくならない仕事は、以下の条件に当てはまる仕事です。
- 創造性が求められる仕事
- 人間関係やコミュニケーションが重要な仕事
- 専門知識やスキルが必要な仕事
創造性が求められる仕事
AIはビッグデータを分析して、正確かつ迅速にデータ処理やパターン認識といった反復的な業務を行うことが得意ですが、企画など創造性といったスキルが求められる仕事では、今後も人間の力が必要です。
例えば、アートやデザイン、営業・マーケティングなど、アイデアや発想力、思考の柔軟性が求められる分野では、AIの力を借りることができても、最終的な意思決定は人間が行うことが多いです。
人間関係やコミュニケーションが重要な仕事
人間同士の関係構築やコミュニケーションが重要な仕事も、まだまだAIには代替できない部分が多くあります。
例えば、営業や販売、マーケティング、カウンセリング、教育、医療の現場では、相手の感情や状況に応じた柔軟かつ適切な対応が求められます。
これらの仕事では、感情への共感や人間らしいやり取り、温かみが非常に重要であり、AIではまだその部分を完全に補完することは難しいです。
専門知識やスキルが必要な仕事
医師や弁護士、エンジニアなど、特定の専門知識や高度なスキルが必要な仕事でも依然として人間の力が重要です。
これらの専門家を支援するツールとしてAIが活用される事例は出てきましたが、業務内容として、人間同士のコミュニケーションによる部分も多く、完全になくなることは難しいと考えられます。
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AI時代に必要なスキルとは
ではAI時代に必要なスキルは、どういったものなのでしょうか。
具体的には、以下のとおりです。
- デジタルリテラシーの向上
- 柔軟性と適応力
デジタルリテラシーの向上
AI時代において、デジタルリテラシーの向上が不可欠です。
デジタルリテラシーとは、コンピュータやインターネットを効果的に活用する能力のことです。
基本的なプログラミングやWebマーケティング、データ分析の知識、情報セキュリティの理解など、デジタル技術に関する知識を身につけることで、AIを活用した仕事に対応できるようになります。
日々の生活の中で新しいテクノロジーに触れていくことを心掛けるといいかもしれません。
柔軟性と適応力
AIは急速に進化しており、仕事の内容や求められるスキルも日々変化しています。
新しい技術を前向きに捉えて、変化に対応できる能力を養っていくことが必要です。
これによって、AI時代においても自分の価値を高め、キャリアを築くことができます。
（出典：平成28年版 情報通信白書｜人工知能（AI）の普及に求められる人材と必要な能力｜総務省）
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未来のキャリアプランニング
続いて、AI時代を生き残るための未来のキャリアについて見ていきましょう。
継続的な学習とスキルアップ
新しい技術や知識を学び続けることで、自分の市場価値を高めることができます。
オンラインコースや書籍、セミナーなどを活用して、最新の情報を入手することが重要です。
最近ではリスキリングというワードがありますが、20代の身に付けたいスキルで『Webマーケティング』が多い結果もあります。
多様性のあるキャリア
特定分野だけに固執せず、複数のスキルや経験を持つことで、変化する状況に柔軟に対応することができるようになります。
これによって、AI時代においても安定したキャリアを築くことができるようになります。
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まとめ
AIによる仕事の変化と影響についてご紹介しました。
AIの登場で予測不可能な時代の中、『自分は何ができるのか』を考えて、試行錯誤をしていく必要があると考えます。
そうした時代への対応策として、新しいスキルの習得も考えてみてはいかがでしょうか。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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