「人の話を聞く仕事に就きたい。」

「普段聞き役が多い自分の性格を、仕事にも活かせないかな？」

そう思っている人に向けて、本記事では人の話を聞く仕事12選を紹介します！

人の話を聞く仕事は、正社員だけでなくアルバイトや副業でできるものも多数。

話を聞いて相手を癒したり、より相手の人生を良い方向へ導く提案をしたり…。

ヒアリング力に自信のある人は必見です！

また人の役に立つ仕事に就きたいと思っている人は、ぜひ以下の記事もご覧ください！

【正社員編】人の話を聞く仕事5選

まずは正社員として働ける仕事を見ていきましょう！

上記の仕事はどれも、お客様の話をヒアリングする力が求められます。

人の話をきちんと聞き取れる人は、それだけお客様や職場から評価されるでしょう。

ただし聞くだけでなく、こちらから提案する必要があるので注意！

プレゼン力や課題解決力も必要となるため、より深く人と関わって「役に立ちたい！」と思える人におすすめです。

社会福祉士

社会福祉士はソーシャルワーカーとも呼ばれる仕事です。

国家資格が必要な職業で、平均年収は約310万円。

医療機関や介護施設、児童相談所などで勤務し、福祉サービスを必要とする人々からの相談を受ける仕事です！

（出典：社会福祉士（ソーシャルワーカー）とは | 埼玉福祉保育医療製菓調理専門学校）

相談内容に合わせて適切なサービスを紹介したり、アドバイスをしたりします。

場合によってはほかの医療機関や福祉施設と連携することも。

このように、社会福祉士は福祉業界の相談窓口のような役割を担います。

コンサルタント

コンサルタントも人の話を聞く仕事の1つ。

コンサルタントには経営コンサルタントや経済、人事などさまざまな分野があります。

仕事内容は主にお客様の課題や要望をヒアリングし、それに沿った提案をすることです。

たとえば経営コンサルタントであれば、お客様の店舗経営を改善するために何をすれば良いか、ニーズをヒアリングしながら提案します。

店舗の回転率を上げるべきか、人件費を削減すべきか、はたまた出店地域を見直すべきか…。

このようにその道のプロとして、人の役に立てる仕事です！

平均年収は総合すると約660万円。

高い年収を稼ぎながら、人の話を聞ける仕事に就きたい人におすすめです！

キャリアアドバイザー

人の人生の悩みを聞きたい人はキャリアアドバイザーもおすすめです。

平均年収は約530万円。

キャリアアドバイザーは主に人材会社に所属し、転職希望者や求職者をサポートします。

仕事の中で、相手（お客様）が今までそういった経歴を辿って来たのか、これからどんな仕事に就きたいのかといった話を聞くことになるでしょう。

一人ひとりの人生に寄り添いつつ、仕事を紹介したり履歴書を添削したりするのがキャリアアドバイザーの仕事です。

ファイナンシャルプランナー

ファイナンシャルプランナーはお金に関する相談を受ける仕事です。

国家資格が必要な仕事で、平均年収は約460万円。

金融機関やカード会社、金融コンサルティング会社などが主な就職口となります。

仕事内容は個人や法人のお客様から相談を受け、お悩みや要望に沿って金融商品を提案したり、契約の見直しを進めたり。

お金に関するさまざまなアドバイスをします。

得た知識は自分の生活にも生かせるため、お金のやりくりに詳しくなりたい人にもおすすめです！

営業職

営業職も人の話を聞く仕事の1つです。

営業というとこちらから話すイメージがあるかもしれませんが、まずはお客様のニーズを聞き取ることが重要です。

要望に合わせて提案してくれる営業マンは、高く評価されるでしょう。

営業職は無資格OKで経歴不問の求人も多数！

「キャリアやスキルはないけれど、自分の傾聴力を試してみたい！」と思っている人におすすめです。

ちなみに平均年収は390万円と、日本の平均年収よりやや低めではあります。

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【アルバイト編】人の話を聞く仕事3選

アルバイトでも、人の話を聞く仕事はあります！

たとえば以下のとおり。

「空いた時間で人の話を聞けたらいいな。」と思っている人にピッタリです！

また上記の仕事は、正社員で紹介した仕事に比べてそこまで提案力は求められません。

バーテンダー

意外かもしれませんが、バーテンダーも人の話を聞く仕事です！

バーには夜な夜な、マスターやママに話を聞いてもらいたい人たちが集まります。

そんな人たちの話を聞き、くつろいでもらうのもバーテンダーの仕事。

さまざまな人間模様が見られますよ！

ちなみに平均時給は約1100円。

ただし経験やお酒の知識がまったくない場合は、バーテンダー見習いとしてこれよりも時給が下がる場合があります。

カスタマーセンタースタッフ

カスタマーセンタースタッフも人の話を聞く仕事です。

平均時給は約1500円。

就職先はメーカーや各種サービス会社のお客様相談窓口や、カスタマーサポートセンターなどが主です。

たとえばパソコンメーカーであれば、一般のお客様の「電源が点かない」、「フリーズした」といった問題に電話口でアドバイスすることも。

基本的にこうしたアルバイトはすべてマニュアルがあるため、その通りに受け答えすれば問題ありません。

電話相談員

人の悩みや苦しみに寄り添いたい人は、電話相談員の仕事もおすすめです。

電話相談員とは、自殺防止ホットラインの電話対応をする人のこと。

ただ話を聞いてあげるだけで、救える命があるかもしれません。

責任重大で話の内容も重めですが、やりがいはかなり感じられるでしょう。

ただし「いのちの電話」に関しては完全に無償でのボランティアとなります。

少しでも時給を稼ぎたい人は、NPO法人や民間企業が出している電話相談員の有償の求人を探すと良いでしょう。

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【副業編】人の話を聞く仕事4選

副業としてできる人の話を聞く仕事は、主に以下のとおりです！

「空いた時間で好きなことをしながらお小遣いを稼ぎたい！」と思っている人はぜひご覧ください。

また、場合によっては在宅で働ける仕事もあります！

出勤せず、家で働ける副業なら時間もより一層有効に使えそうですね。

Webマーケター

まず挙げられるのはWebマーケターです！

Webマーケターは、Webを通じた集客をサポートする仕事のこと。

お客様の集客に関する課題やお悩みをヒアリングし、それに合った施策を施していきます。

平均時給は約1800円と、かなり高め！

さらに日本の広告市場は堅調に伸びており、今後はWebを通じた集客がどんどん主流となっていく見込みです。

そのため仕事の需要も高まっていくでしょう。

（出典：2021年 日本の広告費 | 電通）

資格は不要で、在宅でフリーランスとして活動することも可能！

ライター・記者

ライターや記者も人の話を聞く仕事です。

平均時給は約1500円。

新聞記者や雑誌記者などの場合、現場へ急行してインタビューで生の声を聞き取ることもあります。

人と直接会って話を聞きたい人にはうってつけですね。

一方、Web媒体で記事を書くWebライターの場合は、そこまでスピード感を求められません。

在宅であらかじめ日程を立て、オンラインでインタビューした内容を書き起こすことが多いです。

どちらにしても人の話を聞いて、自分から発信する作業が必要です。

文章を書くことが好きな人にも向いています！

カウンセラー

カウンセラーは一対一で困りごとや悩みを聞き、相手の不安を和らげる仕事です。

主に学校や企業、福祉施設などが就職口となります。

非常勤での求人もあるため、本業の休日を有効活用したい人におすすめです！

ちなみに平均時給は約1000円とやや低め。

通訳

外国語が話せる人は、通訳もおすすめです！

通訳は人の話を聞き、それを別の言語で正しく第三者に伝える仕事です。

自分が誰かと対話をするわけではありませんが、中立的な立場で人の話を聞けるのが特徴。

人と人とのコミュニケーションをつなぐ、重要な役割です。

平均時給も1900円と高めで、しっかり稼ぎたい人にもおすすめですよ！

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人の話を聞く仕事に就く方法

人の話を聞く仕事に就きたい場合、以下の方法を検討しましょう！

転職サイトやエージェントを利用すれば、今までの職歴やスキルを活かして有利に転職を進められます。

しかし、まったく未経験の業界に足を踏み入れる場合は思うように転職できない場合も…。

そんなときは一度立ち止まって、人の話を聞く仕事に必要なスキルを身に着けるのもおすすめです！

転職サイトやエージェントを利用して転職

転職サイトやエージェントを利用すると、さまざまな求人を紹介してもらえます。

とくに先に紹介した営業職は、勤務地を絞ってもかなり多くの求人数があるでしょう。

また転職サイトやエージェントでは、履歴書を添削してもらえる場合があります。

活かせるキャリアやスキルがある場合は、書類でどんどんPRして有利に転職を進めましょう！

人の話を聞く仕事に必要なスキルを身に着ける

「スキルもキャリアもない…！」

「本格的に人の話を聞く仕事に就きたい！」

そんな人は、転職の前にスキルを身に着けるのもおすすめです。

たとえばコンサルタントを目指すならコンサル関係の資格を取得したり、Webマーケターを目指すならオンラインスクールに通ったり。

とくにオンラインスクールは通いながら実績を作れたり、就職保証があったりするところも少なくありません。

こうした場を活用すれば、よりスムーズに転職できるはずです！

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人の話を聞く仕事に就く注意点

人の話を聞く仕事に就く場合、以下の点に注意しましょう！

上記の点を把握しておかないと、転職してから「こんなはじゃなかった…！」と後悔することにもなりかねません。

納得のいく転職をするためにも、ぜひ上記の注意点を意識しましょう！

提案力も求められる場合がある

人の話を聞く仕事は話を聞いて、相手の悩みを解決するところまでがセットです。

そのため、どのような解決策や提案が求められるのか、そして自分にできそうかを事前に確認しましょう。

親身になりすぎて疲れることも

聞き上手な人は、共感力が高い人が多いことがしばしば。

そのため、親身になりすぎて疲れてしまうこともあるでしょう。

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人の話を聞く仕事に就いた人の事例

最後に、人の話を聞く仕事に就いた人の事例を紹介します！

上記の2名は現在、フリーランスとして活躍されています。

その前は、2人とも現在の仕事とはまったく関係のない職に就いていたそう。

未経験から転職を成功させた人の事例としても、ぜひ参考にしてください！

Webマーケターとして顧客の課題を解決する松山さん

松山さんは元々一般企業の人事として働いていました。

その後人材系の企業に転職するも、ルーティンワークの日々に疑問を感じるように…。

もっとやりがいを感じる仕事に就きたいと思い、Webマーケティングに興味を持つようになったそうです。

しかしまったくの未経験だったため、WEBMARKSのオンラインスクールを受講。

そこでさまざまなスキルやノウハウを身に着け、たった3ヵ月の受講期間でフリーランスとして独立するに至りました！

そして今では数々のクライアントの悩みや課題に寄り添い、聞き上手なお人柄を活かしてやりがいのある毎日を送られているそうです。

Webライターとして幅広い人の話を聞く金田さん

金田さんは一般企業の営業職に就いていましたが、社風や社内の人間関係に疲れ、休みがちに…。

そこで休んでいる間も何かできないかと考え、在宅でできる仕事を探し始めたそうです。

元々人の話を聞いたり、文章を書くのが得意だったこともあり、Webライターの仕事に注目。

簡単な案件からコツコツ実績を重ねるうちに、ライティングスキルも磨かれていったそうです。

そして会社は辞職し、思い切ってフリーランスのWebライターとして独立。

家にいながらもさまざまな専門家の方とインタビューでお話する機会があり、充実した毎日を送っているそうです！

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在宅・資格なしでもできる仕事は多数

人の話を聞く仕事は、カウンセラーだけではありません。

また在宅で、何の資格を持っていなくてもできる仕事は数多くあります。

なかでもおすすめなのが、Webマーケターです！

Webマーケターはお客様とのコミュニケーション力が重視される仕事です。

聞き上手な人は、きっとお客様からも高く評価されるでしょう。

さらに一定の年収が期待でき、在宅フリーランスで時間と場所に縛られない働き方が可能。

WEBMARKSのオンラインスクールをご活用いただければ、未経験から3ヵ月でWebマーケターとしてのデビューできます！

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