「接客業で働き続けることが辛くなってきたな…転職しようかな…」

「Webマーケティング業界への転職が増えてきてオススメって聞いたけど…未経験で畑違いだけどな…」

「キャリアチェンジしてみたいけど、失敗はしたくないな…」

「未経験で難しいならどうすれば転職できる？副業から始めるのはアリ？」

そういった疑問やお悩みを持つ方向けに、未経験の方でもWebマーケティング業界への転職・副業・独立することができる可能性が十分あることをお伝えします。

読了後には未経験でも高確率で希望のWebマーケターになれる【最短ルート】が分かる内容となっています。

接客業からWebマーケティング業界へ転職したい理由

接客業からWebマーケティング業界へ転職したい人も多いのではないでしょうか。ここでは、接客業からWebマーケティング業界へ転職したい理由を紹介します。

Webマーケティングの需要は高い

他の業界との大きな違いは、近年デジタル化が進み、Webマーケティングの需要は高く、その上拡大し続けていることです。

テレビCMなど他のメディアからインターネット広告へのシフトが進んでおり、インターネット広告の市場規模は2022年度の約2.9兆円から2027年度には約4兆円を超えるものと予測されています。

つまり、Webマーケティングによる売上アップを求める企業は多くおり、今後さらに増えていくことが予測されているということです。

Webマーケティングの需要が高く、さらに拡大し続けると人材が必要となり、企業の採用やWebマーケティング業界の成長が加速し、新しい分野への転職希望者も増えていくと考えられます。

出典：インターネット広告市場に関する調査を実施（2023年） | ニュース・トピックス | 市場調査とマーケティングの矢野経済研究所

接客業から異職種に転職した理由

接客業に就いていると直接【お客様】と接するため、お客様からの感謝の言葉を頂いたり、接客対応の良し悪しで集客や売上につながるところも大きく、やりがいをとても感じることができます。
しかし、接客をする上で悩んだり疑問に感じることが増え、転職を考える場合もあります。
以下には、ランキング形式で転職した理由についての表を紹介します。

ランキング	接客業から異業種に転職した理由	人数
1位	接客のストレス	125
2位	勤務日時への不満	98
3位	他職種に挑戦したい	77
4位	体力的につらい	52
5位	収入をアップさせたい	46
6位	長く続けられない	38
7位	接客に向いていない	23
8位	キャリアアップのため	22
9位	人間関係の悩み	21
10位	将来への不安	12

n=500(複数回答)

「接客業しかやったことないけど、他の業種へ転職できるかな…」と不安になる方もいらっしゃると思いますが、3位に『他職種に挑戦したい』という理由がランクイン。接客業での経験である程度昇進できた方が、ほかの業界も経験したくなったり、元々やりたかったことに挑戦されたりとこれまでのスキルを生かした転職をしたい方もいらっしゃるようです。

出典：500人に聞いた接客業から異職種への転職理由と転職活動時の注意点=Biz Hits

直接【お客様】と関わる接客業では、円滑なコミュニケーションを取ることによって様々な状況に応じて最善のサービスを提供することで信頼を得たり、お客様からの多種多様なアドバイスにより柔軟性や忍耐力を鍛えられます。

そういった中で、Webマーケティング業界に当てはまる接客業経験の強みとは何でしょうか？

コミュニケーション能力が高い

Webマーケティングでは、クライアントや社内の各部門、他社の関係者などとのコミュニケーションが重要です。

適切なコミュニケーション能力がないと、関係が悪化したり、クライアントの要望や意向を的確にくみ取れなかったりすることがあります。

円滑なコミュニケーションが取れれば、チーム内調整やクライアント対応もスムーズになり、プロジェクトも進めやすくなります。

傾聴力

傾聴力とは相手の話を聞き、相手が望むものを察知して、行動する能力のことです。上記のコミュニケーション能力と似ていますが、『聴くコミュニケーション』であり、相手のニーズを引き出したり、信頼関係を構築したりするのに効果的です。

臨機応変な対応力

対峙する相手によって行動や言動を変えなければならない接客業では、その場に合わせた柔軟な対応が求められます。

Webマーケティングでは、専門的な知識やスキルが必要ですが、状況に合わせて適切な対応ができることは、仕事を円滑に進めることはもちろん、トラブルを回避するためにも重要です。

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Webマーケターに向いている人・向いていない人とは？

それでは次に、Webマーケターにはどのような人が向いているのか？向いていないのか？また、向いている人にはどのようなスキルが必要なのか？これから説明します。

Webマーケターに向いている人の特徴

膨大なデータを分析し、クライアント企業に合った戦略の立案には論理的思考能力を持つ人。日々変化し続ける市場に素早く適応できる好奇心旺盛な人。

効果的な戦略を打つために裏付けとなるデータ分析をする計算能力を持つ人。失敗を恐れず挑戦し、目標達成に向けて結果にこだわる姿勢を持っている人。

こういった人がWebマーケターに向いていると言えます。

Webマーケターに向いていない人の特徴

Webマーケティングには柔軟性と創造性が求められ、様々な対応をしてもすぐに良い結果が表れることが少ないため失敗を恐れず新しいアイデアを何度も試し、市場の変化に対応していく必要があります。Webマーケティングも常に進化をしており、新しい情報やトレンドには敏感に反応し理解していく必要もあります。またオフィス仕事ならではのパソコンでの仕事がメインとなり、オフィスでのコミュニケーションやプロジェクトなどのチームワークも必要不可欠となります。

Webマーケターに必要なスキル

Webマーケターに向いている人・向いていない人の特徴で述べた基本的なスキルに加えて、クライアント様とのコミュニケーションの食い違いを生ませず、円滑に施策を進めることができるコミュニケーション力が根幹のスキルとなり、接客業経験の強みと一致すると言えます。

さらにプラスして、専門的な応用編のスキルとして以下が必要です。

Webマーケターは、この6つの応用スキルのうち全てを持っていることは少なく、どれか一つのスキルに特化したり、または掛け合わせて仕事をしていることが多いようです。

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Webマーケターの仕事内容や年収とやりがい・魅力・実現できることとは？

Webマーケターとは具体的にどのような仕事なのでしょうか。ここでは仕事内容や年収・やりがいなどを紹介します。

Webマーケターの仕事内容

より多くの消費者に自社もしくはクライアント企業の商品やサービスを認知してもらい、企業の売上アップや登録者などを増やすことが主な目的となります。

具体的には、

以上が主な仕事内容となり、企業やブランドのWeb上の価値を強化し顧客との関係構築や売上向上に貢献することと言えます。

一般的なWebマーケターの年収

厚生労働省の調査によると、Webマーケターの平均年収は630万3,000円。

Webマーケティングの年収は、年齢や会社の規模、雇用形態によって大きく異なるのが特徴であり、成果主義が根付いている業界のため、スキルアップに励みつつ成果を出せばより高い年収を目指すことが可能と言えます。

出典：Webマーケティング（ネット広告・販売促進） – 職業詳細 | job tag（職業情報提供サイト（日本版O-NET））

Webマーケターのやりがい・魅力・実現できること

こういった要素が組み合わさり、Webマーケターの仕事に対するおもしろさを感じ、やりがいや魅力を感じることができると考えます。

また、企業に就職する方法もありますが、フリーランスとして活動する方も多くいらっしゃいます。自身の拠点を海外や県外に置くことも可能であり、自身の好きな場所や時間で仕事をするフリーランスだからこそ実現できる憧れの仕事のやり方も可能と言えます。

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Webマーケティング未経験でも業界に参入できる方法は？

『Webマーケターの仕事内容や魅力は何となく分かったけど、未経験でもできるかな…？』と考えてらっしゃるところだと思いますが…

ここからは、未経験からでもWebマーケティング業界に参入し、実績を積み上げていく方法をご紹介致します。

独学で調べながら知識をつける

何を始めるにしても知識は必要です。いきなり実践するよりもノウハウを知ることで、効率よく成果に結びつけることができます。

主な方法としては、関連書籍を読んだり、セミナーに参加することなどが挙げられます。どちらも比較的安価な方法で始められるため、実績作りの準備として最適であると言えます。

HPやブログの作成、SNSで知識を生かして実践

知識やノウハウを吸収したら、あとは実践あるのみです。ブログは安く済ませればドメイン代やサーバー代のみで始めることもできますし、SNSは無料でアカウントを作れます。

ブログ運営は、Webマーケティングを独学で学ぶ近道です。

自分のブログを上位表示させるために、検索エンジンの仕組みを理解し、キーワード選定やメタディスクリブション設定などの対策をしていくうちに、自然とSEO（検索エンジン最適化）のスキルが学習できます。

また、どうすればPVが上がるのか、ブログで紹介した商品やサービスはどうすれば売れるのかなど、常に問題意識を持って経験を積むことが大切です。

Instagramなどでジャンルに特化し、フォロワー数を増やすことができれば商品提供のみの場合もありますが、PR案件を依頼されるようになります。

それなりの時間はかかりますが、トライ＆エラーを繰り返し毎日コツコツと努力すれば着実に成果を出すことができるでしょう。

Webマーケティングスクールに通う

ブログやSNSで実績を作るためには、試行錯誤が必要なためある程度時間が必要ですが、Webマーケティングスクールに通えば3か月程度の短い期間で知識を吸収し、ノウハウを元に一気に実績を作ることが可能です。

特にWeb広告運用はブログやSNSのように個人で実績を作ることが難しいため、広告運用に興味がある方はWebマーケティングスクールに通うべきでしょう。

Webマーケティングスクールで学んだ経験があれば、専門知識やスキルが身に付いているほか、Webマーケティングについての業務理解も高まります。

そういった人材であれば、採用側も「ミスマッチが起こりにくい／長く働いてくれそう」と考えやすいでしょう。

また、SEOに特化したスクールの場合、早い人だと講義期間中に実績を作り転職や独立に成功している人が多いです。

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【40代でも】未経験でも転職できるスクール紹介！

ここまでご覧になった方の中には「未経験でも最短で転職できる方法はないかな？」「場所も時間も選ばず自由に働くことに憧れる！」「将来が不安…年収を上げる方法は何かないだろうか」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。

結論、未経験でも、どの年代の方でも、高収入で自由なWebマーケターへの転職、フリーランスへの転身は可能です。

WEBMARKSの講義を受講すれば、最短3か月で【未経験から】Webマーケティング会社への転職が実現できます！

またSEO特化型スクールであるWEBMARKSでは、未経験から始めて卒業後には安定して収入を得ているフリーランスのWebマーケターを続出させています！

大学生の方、30代の方、40代の方、50代の方それぞれみなさん卒業後にご活躍されています。体験談リンクもございますので、ぜひご覧ください。

①【卒業生】学生兼Webマーケター米本さん（女性・20代）

受講当時、文系の大学に通っている大学3年生で、WEBMARKS 5期生(2021年)として受講。就活の年で仕事について悩んでいた時にWEBMARKSの卒業生さんの記事を見かけて受講を決めたそうです。

現在は、コンテンツマーケティングを基本業務とし、自分のすきま時間に合わせて進められているとのこと。今後は、SEOに特化したところや注力している企業への就職を目指しています。

②【卒業生】会社員→フリーランスWebマーケター井藤さん（男性・33歳）

受講当時、会社員でありながらSEOマーケターとしてフリーランスになりたいと考え、ブログを立ち上げました。独学でSEOを学びながら実践していき結果が出ることを実感し、案件獲得の具体的な方法が分からなかったため受講されたそうです。

受講2ヶ月目で会社をやめる決意をし、見事2件の案件獲得。現在は、フリーランスとし独立し、2社と契約。サイトの立ち上げや設計戦略から携わっています。

③【卒業生】40代・Webマーケターでワーキングマザーの長谷川さん

受講当時、小学生の子供が1人いる40代ワーキングマザー。元々出社前提の働き方をしていたが、在宅でできる仕事を探していた時にマーケティングが良いと感じスクールを受講。

現在は、IT系のベンチャー企業でマーケティング全般を担当。雇用形態は正社員で、週5日フルリモート出勤で活躍中です。

④【WEBMARKS卒業生】50代男性会社員からSEO・Webマーケターに転職した高橋さん

受講当時、2021年3月に前職を退職。当時49歳でフリーランスになるか就職活動するか迷っていたが、Webマーケティングを始めようと受講を決意されたそうです。

2021年10月からコンテンツマーケティング会社に就職。コンテンツチームに所属し、SEのコンテンツでお客様を育てていく立場で、コンテンツを書いたり、ディレクションや企画作成も任されています。週3日出社と週2日在宅勤務で活躍中です。

WebマーケティングスクールWEBMARKSでは、少人数制だからこそ分からないことがあってもすぐに解決でき、卒業するまではもちろんWebマーケターとしての転職や案件獲得までの道のりを徹底的にサポートします。

まずはSEO特化型WebマーケティングスクールのWEBMARKSが、どのように未経験から「転職できる」「稼げる」マーケターを輩出しているのかご覧ください。