人間関係が最悪な職場がもたらす影響とは？NG行為や対処法も紹介

「職場の人間関係が最悪でどうにかしたい…」

「人間関係の悪い職場を離れたいけど収入面が不安…」

辛い状況をなんとかしたいと思いつつ、対処法がわからず悩む人も多いでしょう。状況を改善する方法を知っていれば精神的な負担が多少は軽減されます。

本記事では、人間関係が最悪な職場にい続ける影響、職場での人間関係を改善する方法、人間関係のわずらわしさから解放されたい人におすすめな仕事などを解説します。

辛い職場から解放されて人間関係に困らない生活を手にした人の体験談もご紹介いたします！

職場の人間関係に悩む人は多い

職場の人間関係が最悪だとしても、「自分の考えが変なのかな？」「自分の我慢が足りないのかな？」と考えてしまう人もいるでしょう。しかし、同じように職場の人間関係に悩む人は多数います。

実際、厚生労働省の調査で、自己都合による離職者のうち、人間関係を理由に挙げた人は全体の17.7％を占めています。男女別に見ると、男性は16.9％、女性は18.8％で大差はないものの、やや女性のほうが多いという結果です（出典：転職者実態調査【令和5年3月差替え】｜厚生労働省）。

ただし、上記は離職に至った人の割合のため、離職はしていないものの人間関係に悩んでいる人はさらに多いといえるでしょう。

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人間関係が最悪な職場に共通する特徴とは？

人間関係が悪くなる職場には、共通して以下のような4つの特徴があります。

人間関係が悪い職場では、特定の個人や組織の仕組みに問題があることがほとんどです。

それぞれどんな特徴があるのかについて具体的に見ていきます。

悪口や陰口が横行している

悪口や陰口が当たり前に飛び交う環境では、空気がギスギスしてしまいます。

なぜなら、悪口を言われる人だけでなく周囲の人もストレスが溜まるからです。

攻撃的な発言をする人がいると、自分が悪いことをしていなくても話しかけづらく感じますよね。

結果としてコミュニケーションが取りづらくなり、さらに社内の空気が悪くなります。

顔色をうかがわなければならない人がいる

自分の機嫌によって態度を変える人がいると、職場の人間関係が悪くなりやすいです。

ポジションや相手との関係性によって態度を変える人もこのタイプに当てはまります。

とくに上司がそのようなタイプだと、顔色をうかがうことで精神的に疲れたり、周りとのコミュニケーションをとりづらくなったりします。

いくら同期や先輩と信頼関係が築けていたとしても、過剰に上司の機嫌をうかがう必要のある環境は人間関係が悪いと言えるでしょう。

ハラスメントがまん延している

当たり前のようにハラスメントが存在している場合も人間関係が悪い職場といえます。

職場でよくあるハラスメントは、パワーハラスメント（パワハラ）・セクハラ（セクシュアルハラスメント）・マタハラ（マタニティハラスメント）などが挙げられます。

ハラスメントされる人だけでなく、ハラスメントを見る側も、精神的な苦痛を感じるものです。とくに上司がハラスメントをしている場合、威圧感が強く、恐怖心をあおられるでしょう。

ハラスメントをする人がいると、職場全体の雰囲気が悪くなってしまいます。

競争心が強く個人主義な人が多い

社員同士の競争心が強く個人主義の傾向がある会社では、人間関係が悪くなりやすいと言われています。

自分の利益を優先することで同僚への思いやりに欠けた行動を取るからです。

たとえばノルマが厳しい営業会社では、同期の案件を横取りしてでも自分の成績を上げようとする人もいます。また、チームでノルマが設定されている場合でも、足を引っ張ることで人間関係が悪化するケースもあるようです。

高すぎる目標が強制される環境では個人主義になりやすいため、職場の人間関係が悪くなる傾向があります。

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職場での人間関係が悪化する原因

職場での人間関係が悪化する原因として、以下の3つが挙げられます。

職場の大半が優しい人でも、人間関係を悪くする人が一人でもいれば社内の雰囲気は悪くなってしまいます。

実際人間関係に悩む人も、全員というよりは特定の誰かに対して不信感を感じている場合が多いでしょう。

各原因となるポイントについて、具体的に見ていきましょう。

仕事量や仕事内容に対するストレスが大きい

個人の仕事量が多いことで精神的にストレスを感じている人は多くいます。

とくにチームで連携を取る仕事の場合、周りの人にも迷惑がかかるため自分の都合だけで仕事のペースを調整するわけにもいかないでしょう。

実際、令和5年に厚生労働省が行った調査によると、仕事に対して不安やストレスを感じている人のうち39.4％は、その原因を「仕事の量」と回答しています（出典：仕事や職業生活における不安やストレスに関する事項｜厚生労働省）。

仕事が多すぎて精神的に余裕が持てなくなることで、以下のようなことが想定されます。

精神的に余裕がなくなることで不満が生じやすくなり、職場でマイナスな発言が増えることに繋がります。

また、組織の管理職に対する責任が重すぎることも、職場の人間関係が悪くなる原因になります。

管理職に対して過度な責任やプレッシャーがかかりすぎることで、成果を求めるあまり部下へ必要以上に厳しい指導をしてしまったり、厳しいノルマを課してしまったりすることがあります。

社内の風通しが悪い

社内の風通しが悪いと、社員の不満が募りやすくなります。

とくに社風がトップダウン型のマネジメントスタイルだと社員同士の風通しが悪くなる場合があります。トップダウンとは、上層部が意思決定し社員がそのとおりに実行していくマネジメント形態のことを指しますが、対照的なボトムアップ型と比較すると社員個人の意見が拾われづらいことが特徴です。

※ボトムアップ型：社員の意見を踏まえて上層部が意思決定を行うスタイルのこと。社員個人の意見が吸い上げられるため、個人の意見が反映され複数視点からの意見を反映できる。

風通しが悪くなる原因として、社員同士のコミュニケーション不足が挙げられます。上司や部下が円滑にコミュニケーションを取れると、意見交換もしやすくなります。

トップダウン型のマネジメントスタイルであっても、コミュニケーションを取り良好な人間関係を築ければ、社内の風通しもよくなるでしょう。

職場での派閥争いがある

社内で複数の派閥があることで自分の立場に悩んでいる状況は、人間関係が悪い状態と言えます。

決裁者が複数いる、かつ両者の決裁範囲が曖昧なため派閥が生じた経験をした人もいるでしょう。

フラットな関係であればとくに問題ありませんが、決裁権を奪おうとする人同士が対立することで派閥が生まれるケースがあります。 

さらに、権力を奪おうとする人は他人を自分に従わせようとするため、自分の思惑に共感しない人に対して悪態をつく人もいます。

結果として社員は常に自身の発言に注意を払う必要があり、通常以上に人間関係でストレスがかかります。

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人間関係の悪い職場にい続けることで受ける影響

人間関係が悪い会社で働き続けることで、さまざまな悪影響を受けます。

仕事へのモチベーションが下がったり、スキルアップやキャリアアップができなかったりして、収入面にも影響する可能性があります。 

自分が病んでしまうケースもあるため、職場を変えることも選択肢に入れておくとよいでしょう。

人間関係の悪い職場にい続けることで受ける影響を詳しく紹介します。

仕事へのモチベーションが下がる

人間関係が悪い職場にいると、仕事へのモチベーションが下がる可能性があります。

好きな仕事であっても職場に行くこと自体が嫌になるでしょう。また人間関係のストレスで、仕事に集中できずにパフォーマンスが落ち、結果的に仕事量が多いと悩むようになることもあります。

スキルアップ・キャリアアップができない

人間関係が悪い職場では、スキルアップやキャリアアップのチャンスを逃す可能性があります。

仕事でわからないことがあっても質問しにくいため、知識やスキルが身につきません。スキルが乏しいままだと、評価につながらず昇給や昇格が難しくなるでしょう。

自分で勉強してスキルを身につける選択肢もありますが、そもそもその職場で頑張りたいという向上心すらなくなり、スキルアップやキャリアアップを望まなくなるかもしれません。

精神疾患になる

人間関係が悪い職場にいると、最悪の場合は精神疾患になる可能性があります。

精神疾患の原因は明確にされていませんが、過去の精神的なダメージや日ごろの不安といった「心理的要因」、職場での強いストレスやいじめといった「環境的要因」が関係しているといわれています。

精神疾患には、うつ病・統合失調症・パニック障害などがあります。

なかでも、うつ病については「仕事の不満足」が発症の原因となり、「職場のストレス」が回復を妨げることがわかっています。

出典：うつ病予防には仕事満足、うつ病からの回復には職場ストレスの管理が重要｜富山大学

無理しすぎる前に、自分の心の声を聞いてあげてください。

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人間関係が悪い職場で避けるべき行為

人間関係が悪い職場では以下のような行為は避けるべきです。

人間関係がさらに悪化したり、自分が加害者になったりしてしまう可能性があります。 避けるべき行為を詳しく解説します。

一緒になって陰口や悪口を言う

職場で陰口や悪口を言う人に同調することで、人間関係の悪化を加速させてしまいます。

一緒に陰口や悪口を言うことで、加害者になってしまいます。悪口の発言者は自分を守るために不満をぶつけていることが多いですが、いつかは自分に矛先が向いてしまうかもしれません。

大前提として、悪口・陰口は誰かを傷つけてしまいます。

思いやりのない人を注意できないとしても、できるだけ中立の立場を取るようにしましょう。

自分一人で抱え込む

辛さを相談しないことは精神的に悪い影響を及ぼします。

悩みが解決しなくても、辛い感情を聞いてもらっただけで心が軽くなった経験をした人もいるでしょう。実際に相談まではせずとも、「最悪自分は一人じゃない」「相談する相手がいる」という存在に救われることもあります。

案外人間は相談されると嬉しいものなので、これを機に信頼できる誰かに心を開いてみるのもよいかもしれません。

感情的になってやり返す

悪口を言われたときに自分も言い返すことで人間関係をさらに悪くしてしまいます。

確かに納得いかないことで悪く言われると腹が立ちますが、悪口に対して感情的になり言い返すと相手と同じレベルになってしまいます。

「あの人は自分のことを悪く言ってストレス発散してるんだな」と軽く受け流すことでストレスを減らして働けるでしょう。

さらに仕返しされる可能性も考えられますので、自分が悪口を言われる対象になったときは「気にしない」「相手にしない」など、一度冷静になって落ち着いた態度を取るようにしましょう。

仕事をサボる・勢いで辞める

職場の人間関係が悪いことに嫌気がさして、仕事をサボりたい・辞めたいと思っても勢いで行動してはいけません。

仕事を無断欠勤したり、勢いで辞めたりすると、自分が不利になります。無断欠勤は仲がよい職場の仲間に心配や迷惑をかけてしまい、信頼を失いかねません。また、勢いで辞めると再就職が決まるまで無収入になります。

後悔しないために、仕事を休みたいならしっかりと連絡を入れる、辞めるなら事前に転職先を探しておくなど適切な手順を踏むことが大切です。

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人間関係が最悪な職場で実践すべき対処法

人間関係が最悪な職場でも、適切に対処すれば職場環境が改善する期待ができます。

何もしなければ状況は変わりませんし、むしろ悪化する可能性があるため勇気を出して行動しましょう。

人間関係が最悪な職場で実践すべき対処法を4つ見ていきましょう。

職場の人間関係は変えられないので自分が行動する

他人を変えることは難しいため、まずは自分の行動を変えてみましょう。

自分が変われば、相手も変わってくれる可能性があります。

たとえば、挨拶など積極的にコミュニケーションを取ることで、自分とは合わないと思っていた人とも仲良くなれるかもしれません。「おはようございます。髪型変えられましたか？」「お疲れ様です。朝も早く出勤されてましたよね」「お先に失礼します。明日の〇〇しっかり準備してきますね！」など些細な一言を付け加えるのもよいでしょう。

自分から心を開くことで、長期視点で見ると人間関係改善につながることは多いです。

ほかにも、任された業務を完遂することで、相手から信頼されやすくなります。業務を通じてコミュニケーションを取る機会が増え、職場の人間関係を改善できる可能性もあります。

挨拶や業務をこなすことは当たり前のようですが、自分を守るためにも大切です。

信頼できる上司や同僚に相談してみる

職場の人間関係で悩んだときに、信頼できる上司や同僚に相談してみることは手軽にできる解決方法の一つです。

実際、令和5年に実施された厚生労働省の調査によると、仕事関係のストレスに関して会社の上司に相談すると回答した人は61.3％、同僚に相談すると回答した人は64.9％にも上ります（出典：仕事や職業生活における不安やストレスに関する事項｜厚生労働省）。

もし上司が対策してくれた場合、転職や退職など環境を変えるリスクを取らずに環境を改善できます。

タイミングや伝え方は大事ですが、信頼できる上司や同僚がいるなら相談してみましょう。

相手の視点に立って物事を捉えてみる

自分からの視点だけでなく、相手の立場に立ってみることで違った視点から物事を捉えることができます。

立場上の過度なプレッシャーから精神的に追い込まれて、無意識に強く当たってしまう人もいます。自分に対して「当たりがきついな」と感じた場合でも、「あの人も追い込まれて辛いんだろうな」と寄り添った捉え方をすることで不満に対して許容できる範囲が広くなるかもしれません。

人格否定などを受け入れる必要はありませんが、相手に共感してみることで親しい人間関係を構築できることもあります。

人間関係の悪い職場を辞めて転職する

職場の人間関係が悪いのが耐えられない場合は、転職して働く環境を変えることがおすすめです。

「悪口や陰口を言う人がいる」「派閥問題がある」などは上記で伝えてきたやり方でも対処できない場合があります。改善の見込みがないと感じるなら、思い切って転職しましょう。

転職時の注意点になりますが、退職する場合は転職活動をしていることを社内の人には伏せておくとよいでしょう。

人間関係が悪い職場では、環境を変えようとしているあなたのことを悪く言う人がいるかもしれません。また、引き止められた結果、いまの職場を離れられなくなるといったケースも考えられます。

職場を辞めるときは、次の仕事が決まってから上司に伝えましょう。伝えるタイミングは「1カ月前までに」「2カ月前までに」など就業規則に記載されているため、事前に確認しておくと安心です。

転職したいと思っても、年齢やスキルに不安があり、なかなか行動できない人もいるでしょう。下記記事では30代スキルなしで転職を考えている人に向けた情報を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

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人間関係に惑わされない仕事選びのポイント

人間関係に悩んで転職をするなら、次は人間関係に惑わされない仕事を選びたいでしょう。

「人間関係に惑わされない仕事＝人との関わりが少ない仕事」といえます。具体的には、単独での仕事が多い、在宅ワークでオンラインでのコミュニケーションが多いなどといった仕事です。

このような仕事なら人間関係のストレスなく、自分のペースで働けるでしょう。

いっそ転職ではなく、フリーランスとして働くのもおすすめです。フリーランスなら働く時間や場所が自由で、仕事や仕事をする相手も選べるため、さらにストレスフリーな環境を手にできます。

フリーランスに興味のある人は下記の記事もあわせて参考にしてください。

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職場の人間関係がめんどくさい人におすすめな仕事7選

仕事選びのポイントを踏まえ、人との関わりが少ないおすすめな仕事として以下7つをピックアップしました。

フリーランスでできる仕事もあるため、ストレスなく仕事がしたい人はぜひ前向きに検討してみてください。

それぞれの仕事を「人間関係」「収入」「難易度」の観点で分析しながらご紹介します。

※「人間関係」は星が多いほど人と関わる機会が少ないことを示します

Webマーケター

Webマーケターはネットのサービスを活用しつつ、マーケティングに関する企画提案から実行までを行う職業です。

目的は認知獲得・集客・リピーター獲得など多岐に渡りますが、消費者ターゲットの動きをデータから解析し、クライアントの目的にそって施策を提案・実施していきます。

WebマーケターはPCを使用しての業務になるため、在宅か出社かを選択できる場合がほとんどです。

未経験からでもガッツリ時間をかけた案件に入れることをアピールすることで、高収入案件を獲得できる可能性があります。実際に、Webマーケターは平均年収が高い傾向にあり、厚生労働省が運営する職業情報提供サイトでは平均年収645万円とされています（出典：Webマーケティング（ネット広告・販売促進）｜厚生労働省（job tag））。

独学で勉強するハードルは高いですが、企業のDX化に伴い今後さらにWebマーケターの需要は拡大する見込みです。

実際、総務省が令和3年に発表した世界の広告市場を見ると、デジタル広告費は増加を続けながら広告市場全体をけん引しており、今後もデジタル広告市場は拡大していくと予測されています。同時に日本のデジタル広告市場も成長を続けており、2021年にはインターネット広告（2兆7052億円）がマスコミ4媒体9広告（2兆4538億円）を初めて上回りました。

出典：放送・コンテンツ分野の動向｜総務省

今のうちにスキルを身につけておくことで、早い段階から需要の波に乗って恩恵を受けることができるでしょう。 年収や将来性の高さからもっともおすすめの仕事といえます。

動画編集者

動画編集者は動画の作成・編集を行う職業です。

TikTok、Instagram、Youtube動画の編集が主流で1分程度のショート動画から1時間を超える長尺動画まで、案件によって幅広く対応できることが特徴です。

完全に在宅でできるため、人間関係は先方やクライアントとのやりとりのみになります。

ただ、近年は動画投稿や動画広告の普及により、ライバルが多くなっています。未経験からの挑戦だと仕事の獲得に苦戦する可能性はありますが、コツコツと案件を請け負い実績を積むことが成功の近道です。

プログラマー

プログラマーは、エンジニアが設計した仕様書をもとにプログラミングを行う職業です。

社会インフラや病院など携わるシステムは多岐に渡りますが、自分が作成したシステムが多くの人に活用されるのはやりがいの一つです。

プログラマーに関しても、フリーランスとして働く場合は完全に在宅で働くことができます。

ただ、高単価案件には実務ベースで3年経験が必要など条件を課されることもあるため、ガッツリ稼げるもののスキル習得には覚悟を持って取り組む必要があるでしょう。

Webライター

Webライターは、ネット上に掲載される記事や文章を執筆する職業です。

商品やサービスの紹介をして読者の購買行動を高める、クライアント企業の認知度向上に貢献するなどの目的で執筆をします。

Webライターも在宅でできる仕事で、Web系の仕事のなかでは難易度が低めです。

ただし、未経験からのスタートだと稼げるようになるまでに時間がかかる可能性があります。隙間時間でも執筆を進められるため、まずは副業からWebライターを始めるのもよいでしょう。

Webライターの年収は雇用形態によっても大きく異なるため、詳しくは下記記事を参考にしてください。

翻訳

翻訳はさまざまな国の言語を、別の国の言語に置き換える職業です。 言葉で訳す通訳とは異なり、翻訳は文字で表します。翻訳するものは契約書、マニュアル、Webサイト、動画配信サービスなどさまざまです。

在宅でできるうえ、年収も高めなのが魅力です。平均年収は400万円～600万円とされています。

ただし、高い語学力が求められ、単に訳すだけでなく表現力も必要になるため、難易度も上がります。

日本語以外にも得意な言語があるなら、選択肢に入れておくとよい仕事といえるでしょう。

ドライバー

ドライバーは商品、荷物、お客さんを目的地まで送り届ける職業です。

宅配スタッフ、フードデリバリースタッフ、タクシー運転手などが含まれます。

在宅ワークではないものの、人との関わりは少なめです。自家用車の運転で必要となる第一種運転免許があればできる仕事も多いため、すでに取得しているなら気軽に挑戦できるでしょう。

ただし、お客さんを乗せる仕事だと多少のコミュニケーションを取る必要があるうえ、第二種免許が必須です。

工場作業員

工場作業員は工場で製造、ピッキング、検品などを行う職業です。

食品、飲料、自動車、住宅など幅広いジャンルがあります。工場内では加工、組み立て、梱包、仕分け、検査、検品などとさまざまな部門があるため、それぞれ仕事内容は大きく異なります。

工場での勤務となるため、工場内で働く人とは関わりますが、仕事は基本的に一人で進めます。学歴や経験不問というケースも多く、単調な仕事のため難易度は低いといえるでしょう。

夜勤がある場合、生活リズムを整えるのが大変かもしれませんが、稼ぎたい人にはおすすめです。

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自由な人間関係を手に入れた人の事例

最後に、WebマーケティングをWEBMARKSで学び、自由な人間関係を手に入れた人の事例を紹介します。

3人とも未経験からフリーランスとなり、人間関係のストレスから解放され、理想の職場環境を手に入れられています。

40代・Webマーケターでワーキングマザーの長谷川さん

 

40代から学習をスタートし、現在はWebマーケターとして活躍している長谷川さん。

Webマーケターになる前は3社ほどご経験され、どの職場でもパワハラに悩まされていたため「人間関係に悩まない会社はない」と思っていたそうです。また、出社前提の働き方によってお子さんに留守番をさせてしまうこともストレスの一つでした。

自分のメンタルや子育てのためにも在宅勤務を実現させたいという思いから、見事未経験からマーケターへと転身され、理想の働き方を実現されています。

工場派遣から3カ月でプロのWebマーケターに転身した田中さん

 

高校卒業後フリーターや工場の派遣会社で働いていた田中さん。

同級生が大学に通ったり、大企業へ就職したりしているなか、将来に関して悩んでいました。

将来性のある仕事を調べているときにWebマーケティングを見つけたそうです。

スクールの卒業生への相談も経てWEBMARKSの受講を決め、受講後はSEO全般を担当するマーケターとして活動しています。

0→8万PV獲得を達成するなどご自身の介在価値を感じながら活躍し、自信をもって同級生や親族とも会えるようになったそうです。

公務員からWebマーケターに転身した佐藤さん

 

公務員として働いていたものの組織で働くことに対してストレスを感じていた佐藤さん。

Web業界に関心が向いていたなかで説明会での話を聞き「ここだったら失敗せずに独立できそう」とWEBMARKSの受講を決められました。

実務で役立つ知識やスキルを身につけ、3カ月の講座後は、なんとテレアポから地元中小企業の案件を取得しました。WEBMARKS代表の言葉を信じて電話をかけ続けた甲斐があったそうです。

その後Web担当としてSEO対策を行い、時間や場所にとらわれない働き方を実現されています。

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人間関係が最悪な職場を退職しストレスフリーな生活を

人間関係が最悪な職場にい続けても、自分のためにならないばかりか精神的な苦痛に悩んでしまいます。

対処法を実践しても限界を感じるなら、勇気を出して退職することも検討しましょう。

人間関係に惑わされない仕事のなかでも、Webマーケターは年収や将来性が高くおすすめです。

退職にあたって、事前準備をすることが大切なため、まずは知識を身につけることから始めましょう。いち早く退職し、Webマーケターを目指したいならスクール受講が効率的です。

WEBMARKSではスキルを身につけたい人に向けて無料相談会を行っています。

相談会までは…という人はLINEで無料動画講座プレゼントや適性診断などを用意していますので、ぜひ友達追加してみてくださいね。