インターネットの利用者が増える中で、Webマーケティングへの需要も増えてきています。しかし、「Webマーケティング」という言葉を知っていても、具体的な仕事内容については十分に理解していない人も多いのが現状です。
この記事では、Webマーケティングの仕事内容、その魅力やキャリアパス、未経験から挑戦する方法を詳しく解説しています。
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Contents
Webマーケティングとは？
そもそもマーケティングとは、顧客のニーズに基づいて製品やサービスを提供し、ビジネスの利益を最大化するための手法で、Webマーケティングは、このマーケティングの原則をインターネットの世界に適用したものです。
主にWebマーケティングでできることは以下の通りです。
・ターゲットオーディエンスに対する製品やサービスの認知度を高める
・顧客との直接的なコミュニケーションを可能にし、顧客関係を構築・維持する
・オンライン広告やソーシャルメディアキャンペーンを通じて製品やサービスを促進する
・WebサイトのSEO対策（検索エンジン最適化）を行い、検索結果での可視性を高める
・顧客のオンライン行動を分析し、マーケティング戦略を改善する
Webマーケティングは、製品やサービスへの顧客の関心を引きつけ、顧客ロイヤルティを構築し、最終的には売上を増加させることができます。
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Webマーケティング業界の動向
総務省による2021年のインターネット利用率調査によると、インターネット利用率は年々増加傾向にあり、利用者数も増え続けていることが確認されています。
この中で、Webマーケティング業界は急速に成長しています。特に、Web広告の支出は驚異的な伸びを示しており、2019年にはテレビ広告費を上回る規模に達しました。
Web広告費の増加とインターネット利用者数の増加は、Webマーケティング業界の成長を後押ししています。今後もこのトレンドは続くと予想されており、Webマーケティング業界はさらなる成長が見込まれます。それに伴い、Webマーケターの需要も増加し続けると予測されます。
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デジタルマーケティングと何が違う？
Webマーケティングとデジタルマーケティング、これらはよく似た言葉で、混同されがちです。「実際、何が違うの？」と思われる方も多いかもしれません。ここで一度、これらの違いを整理してみましょう。
デジタルマーケティングとは、インターネットを使った広告や宣伝全般を指します。SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）を使った宣伝、メールでの広告、検索エンジン（Googleなど）を活用したマーケティングなどが含まれます。
一方、Webマーケティングとは、その名の通りWebサイトを使ったマーケティングのことを言います。Webサイト上での広告（バナー広告など）や、検索エンジンを使ったWebサイトの表示順位を上げるための手段（SEO）などが含まれます。
つまり、Webマーケティングはデジタルマーケティングの一部と言えます。デジタルマーケティングはWebだけでなく、より広範な概念なのです。
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Webマーケティングに適性がある人とは？
「Webマーケティングに興味があるけれど自分には向いているのかな？」と悩んでいる人のために、Webマーケティングに向いている人、向いていない人の特性を解説します。
Webマーケティングに向いている人
Webマーケティングに向いている人は、以下のような人です。
・好奇心が旺盛な人
・新しい知識を学ぶことに意欲的な人
・創造力が豊かな人
これらの特性を持つ人は、この分野で成功する可能性が高いです。Webマーケティングは絶えず進化し続ける分野であり、最新のトレンドや技術に対応するためには、自発的に学び続ける姿勢が不可欠です。
Webマーケティングに向いていない人
Webマーケティングに向いていない人はどのような特性を持っているでしょうか。
・変化に対応することが苦手な人
・粘り強く取り組むことが苦手な人
・チームワークが苦手な人
Webマーケティングは技術の進歩や変化に対して素早く対応する能力が求められます。そのため、安定を好む人にとっては難易度が高いかもしれません。
また、多くのWebマーケティングのプロジェクトはチームで進行します。そのため、他のメンバーと協力しながらタスクを進める能力が重要です。
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Webマーケティングの仕事内容
Webマーケティングの仕事内容は多岐にわたります。ここでは、Webマーケティングの具体的な仕事内容を解説します。さらに、事業会社とクライアントワークでのWebマーケティングの業務範囲の違いについても詳しく見ていきましょう。
SEO対策
SEO対策（Search Engine Optimization）は、検索エンジンで自社のWebサイトが上位に表示されるための手法です。SEO対策を行うことにより、より多くの人々に自社のWebサイトを知ってもらい、訪問者数を増やすことができます。Webマーケティングにとって、SEO対策は特に重要な施策の一つです。
Web広告の管理運用
Web広告の管理運用は、オンライン広告キャンペーンを設定、管理、最適化するプロセスを指します。ターゲットとなるユーザーに対して効果的にメッセージを伝え、Webサイトへの訪問者を増加させるための重要な手段となります。
SNSマーケティング
SNSマーケティングは、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedInなどを利用して製品やサービスを宣伝し、ブランドの認知度を高め、顧客とのエンゲージメントを促進するための戦略です。明確な目標の設定、適切なプラットフォームの選択、魅力的なコンテンツの作成、定期的なパフォーマンス分析と戦略の調整が必要です。
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、魅力的なコンテンツを制作し、特定のターゲットオーディエンスを引きつけ、ビジネス目標を達成するための戦略的なマーケティング手法です。製品やサービスを直接販売するのではなく、ターゲットオーディエンスに有益な情報を提供することで、信頼と関係を築くことを重視しています。
また、コンテンツマーケティングはSEOとも密接に関連しています。価値あるコンテンツを定期的に提供することで、Webサイトの検索エンジンの順位を向上させることができます。
マーケティングオートメーション
マーケティングオートメーションは、マーケティング活動を自動化・効率化し、測定するためのテクノロジーです。これには、Eメールマーケティング、ソーシャルメディア投稿、広告キャンペーン、レポート作成など、マーケティングのさまざまな側面が含まれます。
マーケティングオートメーションは、マーケティング活動をより効率的で効果的にするための強力なツールです。
アクセス解析と改善施策の立案
アクセス解析は、Webサイトへの訪問者の数や特性、行動などを調査し、ユーザーの傾向やWebサイトの改善点を把握するための手法です。アクセス解析ツールを使用することで、ユーザーがどのデバイスを利用しているかや、どのキーワードで検索してサイトに辿り着いたか、どのページで離脱する傾向があるかなどを詳しく分析できます。
事業会社とクライアントワーク
Webマーケターの担当する領域は、自社の製品やサービスを持っている事業会社で働くのか、クライアントから仕事を受託しクライアントワークを行っている会社で働くのかによっても異なります。
自社事業の場合
事業会社におけるWebマーケターの主な職務は、自社のサービスや商品のWebマーケティングを担当することです。具体的には、以下のような業務が求められます。
1.自社商品やサービスの理解：
自社の商品やサービスについて深く理解し、特徴や競合との差別化ポイントを把握します。これにより、顧客ニーズに合わせたマーケティング戦略を策定することができます。
2.戦略の策定と実行：
社内の各部署と緊密な連携をとりながら、Webマーケティング戦略を立案し実行します。広告キャンペーンの計画立案やコンテンツ戦略の策定、SNSやメールマーケティングなどのチャネルの活用などが含まれます。
3.情報収集と分析：
ユーザーの行動やトレンド、競合他社の動向など、様々な情報を収集し分析します。これにより、市場の変化や顧客ニーズのトレンドを把握し、戦略の改善や新しい施策の提案に活かします。
4.プロジェクトマネジメント：
新しいWebサービスのリリースやキャンペーンの展開など、プロジェクトの進行管理を行います。予算管理やスケジュール調整、関係者とのコミュニケーションなど、プロジェクトの円滑な進行を担当します。
5.効果測定と改善：
実施した施策やキャンペーンの効果を定量的・定性的に評価し、改善策を検討します。アクセス解析や顧客のフィードバックを活用し、成果を最大化するための施策改善を行います。
事業会社のWebマーケターは、多岐にわたる業務を担当しながら、事業目標の達成や顧客の獲得・維持に向けた戦略を展開していきます。
クライアントワークの場合
クライアントワークにおけるWebマーケターの主な職務は以下の通りです。
1.クライアントのニーズの理解：
クライアントの業種や目標を把握し、ニーズに応じたWebマーケティング戦略を立案します。
2.マーケティングプランの作成：
クライアントの目標に向けた具体的なマーケティングプランを作成します。これには、SEO対策、PPC広告、SNSマーケティング、コンテンツ戦略などの施策が含まれます。
3.データ分析と改善：
マーケティング施策の効果を定量的・定性的に分析し、必要な改善策を提案します。データ分析によって施策の効果を把握し、戦略の最適化を行います。
4.クライアントとのコミュニケーション：
クライアントとの継続的なコミュニケーションを通じて、フィードバックを受け取り、マーケティングプランを調整・改善します。
5.専門領域での業務：
SEM（検索エンジンマーケティング）、広告運用、Webアナリスト、Web解析など、専門領域での業務を担当することもあります。
クライアントワークでは、マーケティングの専門性を高めることが求められるため、各領域のスキルセットを磨くことが重要です。
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Webマーケティングに必要なスキル
Webマーケティングには論理的思考力やコミュニケーション力など、様々なスキルが必要とされます。具体的にどのようなスキルが求められるのか、Webマーケティングに必要なスキルについて詳しく解説します。
1.論理的思考力：
論理的思考力は、Webマーケティングにおいて問題解決のための重要な武器です。データ分析や仮説思考を駆使して、課題を客観的に分析し、解決策を見つけます。正確な情報を整理し、優先順位をつけることで、効果的なマーケティング戦略を立案し実行することができます。
2.コミュニケーション力：
コミュニケーション力は、Webマーケティングにおいて問題解決や業務の円滑な進行に不可欠な要素です。相手の要望や意見を理解し、適切な提案や調整を行います。また、自分の意見や要望をわかりやすく伝えることで、円滑な関係を築きながら、目標達成に向けた取り組みを進めることができます。
3.プロジェクト管理能力：
プロジェクト管理には知識や経験、スケジュールを正確に管理する能力が必要です。プロジェクトの目標を明確にし、リソースを適切に割り当てながら、進捗状況や課題を監視し調整することで、プロジェクトの成功を実現します。
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Webマーケティングの魅力とやりがい
Webマーケティングの世界では、自身のアイデアが実行に移され、大きな成果を生む瞬間を体験できます。この達成感は、他の職業ではなかなか味わえないものです。
その一方で、Webマーケティングの世界は継続的に成長し進化することを求められ、新しい技術を学び、競争環境に適応し、状況や数字を正確に把握する能力が求められます。
Webマーケティングの世界は、常に新たな挑戦の連続であり、自分自身のスキルと知識を常に試す場となります。しかし、その厳しさと同時に、自分の努力が具体的な成果として現れる瞬間は、他の何物にも代えがたい喜びをもたらします。それがWebマーケティングの魅力であり、それがWebマーケティングという仕事のやりがいです。
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Webマーケターになるためのロードマップ
未経験からWebマーケターになる道のりは一体どのようなものなのでしょうか？ここでは、Webマーケターになるための具体的なロードマップを解説します。
自分でブログを運営し、収益化させる
Webマーケティングに必要な知識を効果的に学ぶ方法は、まさに「実践すること」です。自身のブログを作成し運営することで、SEOやアクセス解析能力、ライティングスキルといった、Webマーケティングにとって重要なスキルを身につけることができます。
書籍などで知識を増やす
本の情報は最先端の情報とは言い難いものの、基礎的な知識を体系的に学ぶのには最適です。一方で、Webマーケティング業界は常に進化しており、日々の情報収集が欠かせません。ブログやSNSなどを通じて、知識とスキルを伸ばすことをおすすめします。
Webマーケティングの資格を取得する
Webマーケティングの資格は必須ではありませんが、Webマーケティングの資格を取得すれば、専門的な知識やスキルがあることを客観的に証明できます。また、資格取得を通してWeb広告やアクセス解析、SEO対策やプロジェクト管理などさまざまなスキルを学ぶきっかけになります。
Webマーケティングの資格には、Googleアナリティクス個人認定資格（GAIQ）、Webアナリスト検定、ウェブ解析士など、様々な資格が存在します。
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Webマーケターのキャリアパスの実例を紹介
Webマーケティングの世界に転職した後、どのようなキャリアパスを進むことができるのでしょうか。具体的なキャリアパスを描くことは、自分自身の将来のビジョンを描く上で非常に有用です。
・フルリモートで働くワーキングマザー
【卒業生】40代・Webマーケターでワーキングマザーの長谷川さん
・自分次第で上を目指す！ 非破壊検査からWeb業界へ！
【卒業生】完全未経験からWeb広告のディレクターに転職した松本さん
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未経験からプロのWebマーケターへ
Webマーケティングは、デジタル技術が進化し続ける現代社会で急速に成長している分野です。そのため、専門的な知識を深め、スキルを習得することが重要です。未経験からプロのWebマーケターになるためには、具体的な目標を設定し、その目標に向けて継続的に学習と実践を繰り返すことが必要です。
Webマーケティングはビジネスの成功に直接的に貢献し、自らが取り組んだ成果を直観的に確認できます。また、自身のアイデアが広範に影響を及ぼし、実際に人々の行動に変化をもたらす瞬間を肌で感じることができます。
この記事が、新たなキャリアへの一歩を踏み出すための道しるべとなることを願っています。
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