事業の拡大や課題解決のためにWebマーケティングを始めたいが、社内に適切な人材がいない場合や、Webマーケティングを始めてみたが成果が出ない、というような状況で活躍するのがWebコンサルティングです。
実際にWebコンサルティングを依頼しようと思った時に、
・Webコンサルティングって何をしてくれるサービスなの？
・Webコンサルティング会社ってどうやって選べば良いの？
という疑問を持っている方も多いと思います。
事業の課題を解消するために、この記事を読んで適切なWebコンサルティングを導入しましょう。
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Contents
Webコンサルティングとは
クライアントの事業が抱えている課題解決や改善をサポートするサービスです。クライアントがWebを活用したい目的を明確にし、ゴールを設定します。既存のWebサイトがある場合は、運用状況の現状を調査・分析し、ゴールを達成するために必要な改善策、施策を立案し、運用までサポートすることがWebコンサルティングです。
Webコンサルティングの対象領域
Webの戦略だけではなく、事業全体の方針を踏まえて提案やアドバイスをします。根幹となる領域の戦略を立案するため、まずはクライアントの事業を理解し、事業方針の中で、どのようにWeb事業を展開していくかといった内容の提案をします。
Webコンサルティングの流れ
現状調査
既存のWebサイトの運用状況や閲覧者の傾向をデータから分析し、数値で現状を示します。数値で可視化することが必要な理由は、客観的に誰もが同じ視点で現状を理解できる状態を作ること、また効果のモニタリングをできる状態にするためです。併せて、市場調査や競合調査を実施し、ゴールの設定に必要な情報を収集します。
目指す姿とゴールの設定
本当に達成したいことは何か、達成するために何が必要なのかとブレイクダウンして目指す姿を描きます。目指す姿を明確にすることで、組織全体で同じ方向を向いて動くことができる状態にします。
課題の特定
現状と目指す姿のギャップこそが、現在の事業が抱えている課題や、改善が必要なポイントです。そのギャップが発生している要因は何か、を分析することで、課題が特定できます。
施策立案
特定した課題を解決し、ゴールを達成するために必要な方法を洗い出します。また、クライアントの状況を加味して、現実的な方法を提案します。
運用
立案した施策を実際に適用していきます。施策を適用したのち、どのような効果が得られたか、改善が必要なのかのモニタリングもサービスの一つです。
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Webコンサルティング会社に依頼すべき？
・Webサイトが上手に活用できていない
・目標をなかなか達成できていない
・Webサイトの運用方法がわからない
というような悩みがある場合は、Webコンサルティング会社へ相談をおすすめします。
Webコンサルティング会社に依頼すると、丸投げしておけばよいということではありません。依頼後はプロジェクトに参加し、コンサルタントと共に組織にあった課題解決や改善をしていく必要があります。
Webコンサルティング会社の選び方
Webコンサルティング会社は多岐にわたり存在するので、何を基準に選べば良いか難しいと思います。重要なポイントを4つ挙げますので、参考にしてください。
企業の課題とコンサルティング会社の強みがあっているか
解決したい課題感とコンサルティング会社が強みとしている領域が合っていることが重要です。広告マーケティングを強みとしているのか、SEO対策なのか、総合的な強みを持っているのか、自身の事業方針とあった領域を得意とする企業を選びましょう。
事業規模と費用感が合っているか
事業規模に対し、適切な投資額なのかを精査しましょう。また、どれほどの効果があるのかをWebコンサルティング会社に試算してもらい、検討時に把握することが重要です。
企業の課題と類似した実績があるか
解決または改善したい内容と類似した実績がある会社を選ぶことをおすすめします。実績がある会社にはノウハウが溜まっているので信頼して任せることができます。
コンサルタントとの相性は良いか
コンサルタントとは、プロジェクト内で日々コミュニケーションを取る必要があります。そのため、いくら実績がある企業でも、日々会話してプロジェクトを進めていくコンサルタントと相性が悪くなってしまうと課題解決は難しいです。クライアントの想いを踏まえて検討してくれるコンサルタントが望ましいです。
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Webコンサルティングの費用相場
依頼する内容や会社によって大きく費用は異なります。ここでは、依頼内容による相場を紹介します。
| 依頼内容 | 費用相場(月額) |
| 戦略立案からのトータルサポート | 30万円〜100万円 |
| Web広告運用 | 5万円〜30万円 |
| SEO対策 | 5万円〜50万円 |
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得意領域別のWebコンサルティング会社
戦略立案からのトータルサポート、Web広告運用、SEO対策、EC事業サポートの領域を得意とするWebコンサルティング会社を紹介します。
株式会社メンバーズ｜戦略立案からのトータルサポート
ユーザー理解を軸に、改善をサポート
上流の戦略立案か設計からWebシステム開発、SEO、広告運用など幅広いサービスを実施
＜主な事業内容＞
・UXリサーチ支援
・事業開発支援
・UXリサーチツール支援 など
| 本社住所 | 東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX 37階 |
| 設立年 | 2013年 |
| ホームページ | https://popinsight.jp/ |
インフォメーションメディアデザイン株式会社｜戦略立案からのトータルサポート
Web制作、運用を通じて得たノウハウを活かして、個々のお客様のビジネス課題を解決
Web事業に必要な戦略を専門コンサルタントが対応
＜主な事業内容＞
・WEBサイト構築
・WEBサイト活用＆運用コンサルティング
・アクセスログ解析&レポート
・WEBマーケティング戦略コンサルティング
・プロモーション プランニング全般、広報 など
| 本社住所 | 大阪府大阪市北区菅原町11-11 DAISAKU AMビル403 |
| 設立年 | 2000年 |
| ホームページ | https://www.imd-net.com/ |
株式会社ラウンドナップ｜戦略立案からのトータルサポート
中小企業を対象にマーケティング代行やWeb制作を中心としたサービスを実施
＜主な事業内容＞
・Web戦略立案・実行支援
・SEO対策
・SNS活用
・メルマガ・LINE活用 など
| 本社住所 | 埼玉県朝霞市三原2-16-13 Dimension5 C201 |
| 設立年 | 2012年 |
| ホームページ | https://www.roundup-consulting.jp/ |
株式会社RoseauPensant｜戦略立案からのトータルサポート
デジタルマーケティング領域における戦略立案を専門性の高いチームが実施
戦略から実装までを一貫してサービスを提供
＜主な事業内容＞
・ビジネス開発支援事業
・マーケティング支援事業
・メディア事業 など
| 本社住所 | 東京都港区六本木7-3-16 六本木インターナショナルアネックスビル4F |
| 設立年 | 2012年 |
| ホームページ | https://roseaupensant.jp/ |
株式会社サイバーエージェント｜Web広告運用
最先端の技術を取り入れた広告運用がサポートを実施
インターネット広告業界国内最大の豊富な実績とノウハウを有している
＜主な事業内容＞
・メディア事業
・インターネット広告事業
・ゲーム事業
・投資育成事業
| 本社住所 | 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers |
| 設立年 | 1998年 |
| ホームページ | https://www.cyberagent.co.jp/ |
株式会社オプト｜Web広告運用
Web広告を軸としたコンサルティング・サポートを実施
メディアや広告商品の特性のノウハウを活かし、クライアントへマーケティング施策を提案
＜主な事業内容＞
・広告代理サービス （動画、アプリなど）
・マーケティングサービス（商品開発、戦略立案、データ分析など）
・テクノロジーサービス（CRMツール、広告効果計算ツールなど）
| 本社住所 | 大阪府大阪市北区菅原町11-11 DAISAKU AMビル403 |
| 設立年 | 1994年 |
| ホームページ | https://www.opt.ne.jp/ |
株式会社EXIDEA｜SEO対策、Webメデイア
BtoB領域を得意としており、戦略設計からSEO、広告、動画を含むコンテンツ作成まで幅広くサポートしている
<主な事業内容>
・SEOツール開発提供
・SEOコンサルティング
・動画制作・動画マーケティング
・Webメディア運営
・Webコンサルティング など
| 本社住所 | 東京都墨田区本所1−4−18 |
| 設立年 | 2013年 |
| ホームページ | https://exidea.co.jp/ |
ナイル株式会社｜SEO対策
SEO対策やコンテンツ作成を中心に実施
Webサイトやメディア運営を通じて集客をサポートし、専門知識を持った経験豊富なライターがコンテンツ作成まで実施
＜主な事業内容＞
・SEOコンサルティング
・コンバージョン改善・サイト分析
・コンテンツ記事制作代行
・コンテンツマーケティング支援
・オンデマンドメディア支援
| 本社住所 | 東京都品川区東五反田1-24-2 東五反田1丁目ビル7F |
| 設立年 | 2007年 |
| ホームページ | https://www.seohacks.net/ |
トゥルーコンサルティング株式会社｜EC事業
EC事業のサポートを中心に実施
事業戦略からコールセンター運用など、幅広い領域に対応可能
＜主な事業内容＞
・Webマーケティングサービス全般
・通販運営代行（商品登録、海外外注 など）
・海外進出
・SEO対応サービス など
| 本社住所 | 東京都港区三田2-14-5フロイントゥ三田10F |
| 設立年 | 2015年 |
| ホームページ | https://www.top1-consulting.com/ |
WEBMARKS株式会社 | SEO内製化支援
外部に依頼するのではなく、社内にSEO対策ができる人材を育成したい場合に、インハウスSEO(内製化)支援のサービスを活用することも一つの選択肢です。
＜主な事業内容＞
・個人向けマーケター養成スクール
・法人企業向けSEO(内製化)支援
| 本社住所 | 神奈川県茅ヶ崎市東海岸北1-2-8 |
| 設立年 | 2021年 |
| ホームページ | https://webmarks.co.jp/ |
詳細の事業内容や実績は各Webコンサルティング会社のWebサイトを参考にしてください。
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Webコンサルティング会社への依頼方法は？
Webサイトのフォームから問い合わせをすることがおすすめです。企業によっては、より詳細な情報を返信してくれることもあります。初めから一つの会社に決めるのではなく、比較検討できるように情報を蓄積しましょう。
Webサイトを見ても、詳細な費用が掲載されていない場合も多いです。多いため、資料請求をすることをおすすめします。
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費用対効果を見込めるWebコンサルティング会社へ依頼しよう
事業の課題解決や改善をコンサルティング会社に依頼することは非常に重要な選択で簡単ではないと思います。今回紹介したポイントを押さえて、事業内容としても、人としても相性の良いWebコンサルティング会社へ依頼しましょう。
Webコンサルティングに頼るだけではなく、自社の社員を育成したい場合は内製化サービスをおすすめします。
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