初心者でも簡単に始められる小規模事業者向けDX Webマーケティング

「自社のホームページはあるけど機能していない」

「業務を効率化したい」

などの考えをお持ちの家族経営や小規模で事業を営む経営者さんはたくさんいるはずです。

しかし、インターネットのことについて詳しく知らない。分からない。と思い込んで、実行するのに一歩踏み出せない経験をしたことがあるのではないでしょうか。

そこで本日は、初心者でも簡単に始められる小規模事業者向けDX Web マーケティングをご紹介します。

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そもそもマーケティングってなに？

一言で言い表すとマーケティングとは、「売れる仕組みを作る」ということです。

日常でよく目にするマーケティングを簡単にご紹介すると、

など、デジタル化が進む現代社会で、あらゆるマーケティング施策を行い、自社製品やコンテンツなどを顧客に認知してもらい、宣伝し、獲得するやり方が主流となりました。

では、具体的にまずどんなマーケティングを始めていけば良いのか解説します。

DX マーケティング事例

近年よく耳にするDXいう言葉ですが、DXの定義について一度確認しましょう。

「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」

DXとは簡単に要約すると、

取り組みです。

DXとマーケティングを掛け合わせたものがDXマーケティングです。

では、DXマーケティングの事例とメリット・デメリットを挙げてご紹介します。

出典：デジタルガバナンス・コード3.0 ～DX経営による企業価値向上に向けて～ ｜経済産業省

EC(ネットショッピング)

「何の商品を購入したか」

「何の商品を閲覧したか」

をデータで分析し、過去の購入履歴や同じものを買った人のデータの中からその人に合わせた商品をオススメしたり、再度購入を促したりします。

サービス業

サービス業におけるマーケティングでは、ITツールを活用して顧客との接点をデジタル化し、リピート率を高める仕組み作りが重要です。

来店履歴やLINEでの登録情報から、顧客情報を分析し、お客様一人ひとりのニーズに合った情報の提示とリマインドが可能になります。

小売業

小売業では、実店舗とオンライン（ECサイト・アプリ）の境界をなくし、どこでも快適に買い物ができる仕組み作りが重要となっています。

オンラインとオフライン(実店舗)を繋ぎ合わせることで、顧客のニーズ把握が可能になり、実際にお客様が店舗に足を運ばなくても同じ買い物体験を可能にします。

また在庫のリアルタイム管理を可能にします。

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Webマーケティングの事例

続いてWebマーケティングについてご紹介します。

Webマーケティングとは、ホームページやSNS、Web広告を活用し、自社製品やサービスの宣伝や認知拡大を目的としたWebを通じたマーケティング活動になります。

Webマーケティングでは、集客をするために初心者の方でも始められる手法があるので
紹介させていただきます。

SEO対策

SEO対策とは主に、検索結果で自社サイトを上位表示させるための対策です。

日常生活において自分自身で調べ物をするとき、上位に表示されたページを開く方が多いでしょう。

上位表示させることで広告費をかけることなく集客率や売上の向上に繋がります。

また、自分自身でスキルを獲得できれば、長期的な費用をかけず集客ができるため、とても大切な対策と言えます。

そこで、SEO対策の主な3つをご紹介します。

コンテンツ対策

コンテンツ対策とは、検索したユーザーの悩みをホームページ上で解決することです。

ユーザー目線に立ち、なぜ検索したのかを考え、その答えを記事としてホームページ上で作ることで、ユーザーにとって役立つ情報としてGoogleから評価されます。

評価されることによって、上位検索でヒットし、お客さんの獲得につながります。

内部対策

内部対策とは、自社のホームページの構造や設定についてGoogleからの評価を高める対策になります。

評価を高めることによって、サイトの評価が高まり、自社サイトの上位表示に繋がります。

外部対策

外部対策とは、Googleの口コミや被リンク(他サイトでリンクを貼られること)から自社サイトの評価を外から認めてもらう対策になります。

そのため、Googleの口コミでは星の数であったり、コメント数が評価の基準となり、被リンクが多ければ、質の高いサイトと見なされ、上位表示されやすくなります。

Web広告

Web広告は、ご自身のあらかじめ決めた予算の範囲内で、1クリックの単価(変動性)×表示回数」だけGoogleなどのブラウザで検索時の広告欄やスポンサー枠で自身のサイトを表示できる仕組みです。

特徴として、検索時に一番上に表示されるのでユーザーの流入において即効性があり、検索したユーザーのニーズに繋げられ、ユーザーの獲得に大きな役割を果たします。

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スクールのご紹介

この記事を読んでくださった皆様は、インターネット活用に馴染みがない方が多いのではないでしょうか。

いざSEOを対策しようとしても、独学で知識を身につけようと思っても、かなりの時間と労力を必要とします。

初心者の方でも短期間でSEOについて専門的に学べるWEBMARKSをご紹介します。

SEO講座がそのままSEO対策へ

NPO法人ピースウィンズ・ジャパン様は保護犬事業のサイトアクセス数が少ないという課題に直面していました。

そこで集客効果を高め、サービスにSEOを生かすためにも、WEBMARKSの企業向けSEO講座を受講。

記事の作成を担っている受講生の高市さんはSEO対策について本で名前を知っているレベルでしたが、受講中にテクニカルなことやタイトルの付け方、タグの表示など隅々まで学べて、本で学ぶより格段に役立ったと語られています。

記事作成・SEO改善でアクセスが前年比4倍に成長

NPO法人ワールド・ビジョン・ジャパン様は会社の知名度向上のため、WEBMARKSの施策で、ホームページ上に記事を月に4〜5本アップしたところ、記事経由でホームページにアクセスする人の数が増えました。

記事経由でホームページにアクセスしてもらい、当初の悩みであった認知度を向上することができました。

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まとめ

DXマーケティングとWebマーケティングのそれぞれの特性と事例を解説しました。

簡単にまとめると、以下となります。

DXマーケティング：主に業務効率化や顧客一人一人に向けた施策をする

Webマーケティング：自社のサイト内で対策をし、顧客を獲得する

費用と導入難易度

	費用	導入難易度
DXマーケティング	かなり高額	高い
Webマーケティング	少額	低い

小規模事業者のみなさまがDX・Webマーケティングを検討している場合、Webマーケティングの次にDXマーケティングを導入するのがおすすめです。

この記事を読んでWebマーケティングに興味を持った方は、まずWEBMARKSのLINEに登録してみましょう。